Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Klantenservice Medewerkers bij een groot merk van o.a. printers en camera’s gezocht in Venlo

Venlo | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Voor een opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers voor 30-36 uur per week. Heb jij interesse in een afwisselende baan, waarbij je klanten helpt met technische vragen over camera's en printers? Lees dan snel verder en solliciteer!

Functieomschrijving

De functie

Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor een optimale klantenservice. Geen dag is hetzelfde, want iedere klant is uniek. Het team kenmerkt zich als enthousiast, dynamisch, snel en een tikkeltje eigenwijs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de particuliere als zakelijke klanten van een snel groeiende organisatie die continu bezig is met het op de markt brengen van innovatieve verbeteringen.

Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen, voor een goede oplossing van problemen en je weet de klant ook zelfsturing mee te geven. Jouw stem is het visitekaartje van onze organisatie. Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan en klantcontacten administratief te verwerken in een omgeving waar veel zelfstandigheid verwacht wordt?

We zoeken mensen die vloeiend Nederlands en goed Engels spreken. De 3-weekse training is namelijk in het Engels. Je staat klanten te woord uit de zakelijke markt die een storing hebben aan bijvoorbeeld hun kantoorprinter. Dit zijn Nederlandse klanten en sporadisch een Engelse klant. Je zorgt ervoor dat de klanten bijvoorbeeld nieuwe inktcartridges ontvangen, of dat er een monteur moet komen om reparaties uit te voeren. Het is dus belangrijk dat je wel wat technische affiniteit hebt, zodat je de procedures snel kan oppakken.

Werktijden en salaris

De werkzaamheden starten op 21 november. Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je 36 uur per week beschikbaar te zijn. We bieden je een min-max contract 30-36 uur. Op 21 november start de 3-weekse training. Gedurende deze training verdien je €8,87 per uur. Na het afronden van de training verdien je €9,00 bruto per uur.

Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 19.00 uur en op zaterdag tussen 11.00 en 17.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Salaris van €9,00 na de training;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Urengarantie van 30 uur per week;
  • Een leuke baan met veel afwisselend klantcontact;
  • Werken in een leuk, internationaal team bij een groeiende organisatie.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je al enige ervaring in de klantenservice;
  • Je hebt goede computerskills en maakt systemen snel eigen;
  • Je hebt uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheden;
  • Je bent empatisch;
  • Je hebt affiniteit met technologie op het gebied van printers en camera's;
  • Je bent woonachtig in Venlo of nabije omgeving.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Venlo
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)