Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Wil jij 3 maanden werken bij het bedrijf achter de OV-chipkaart in Amersfoort?

Amersfoort | Administratief | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Voor een grote opdrachtgever in Amersfoort zijn wij per direct op zoek naar een resultaatgerichte, klantvriendelijke servicedesk/administratief medewerker (m/v) voor 32 uur in de week voor sowieso 3 maanden. Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en klantgericht? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Functieomschrijving

Functie
Het bedrijf van onze opdrachtgever is opgericht door de vijf grootste OV-instanties om één elektronisch betaalsysteem in het Nederlandse openbaar vervoer te realiseren. Er wordt samengewerkt met de betrokken vervoerders om de reiziger de OV-chipkaart aan te bieden. De OV-chipkaart kan worden gebruikt in de bus, metro, tram en trein.

Werkzaamheden
Je wordt ingezet op de tweedelijns servicedesk en beantwoordt vragen/klachten/problemen over het product van onze opdrachtgever; de OV-chipkaart. Je hebt contact met klanten zowel schriftelijk als telefonisch en je gaat oplossingsgericht te werk. Er bellen zowel particulieren maar ook bedrijven, voor jou is het dus geen probleem om te schakelen tussen verschillende soorten klanten. Jouw doel is om de klant naar alle tevredenheid te helpen.

Wat wij bieden:

Periode
We zoeken een kandidaat die voor sowieso 3 maanden beschikbaar is. Het gaat om een functie van 32 uur per week, waar bij het werk plaats vindt van maandag t/m vrijdag.

Salaris
Het bruto-uurloon is €11,47

Een mooie, gezellige en informele plek om werkervaring op te doen met klantenservice/backoffice werkzaamheden.

Wat wij vragen:

  • Heb jij minimaal een afgeronde mbo+?
  • Belangrijk is dat jij ervaring hebt met een soortgelijke functie
    • Per direct beschikbaar voor 3 maanden;
    • Goede communicatie vaardigheden en besluitvaardig;
    • Telefonische klantenservice ervaring is een eis;
    • Je beheerst de Nederlandse taal perfect;
    • Woonachtig in de directe omgeving van Amersfoort.

Een dictee is onderdeel van de selectieprocedure.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiewerk