Functieomschrijving

Als Functioneel Beheerder ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van verschillende IT systemen binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de key users en verleent ondersteuning bij het gebruik van deze systemen in de breedste zin van het woord. Je draagt daarnaast bij aan het verder professionaliseren van de functionaliteiten, processen, procedures en werkinstructies, mede door knelpunten te signaleren en proactief suggesties aan te dragen.

Jouw taken op een rijtje:

• verlenen van ondersteuning aan de gebruikers;
• beheren van de functionele parameters, gebruikers en gebruikersprofielen;
• verhogen van de datakwaliteit door in opdracht van de gebruikers data te corrigeren, te verwijderen of toe te voegen;
• aandragen van issues en verbeteringen en het monitoren op de voortgang;
• adviseren over het gebruik en de mogelijkheden van de verschillende systemen;
• opstellen van functionele systeemdocumentatie, zoals werkinstructies en handleidingen, en het geven van trainingen aan gebruikers.
• Onderhouden van contacten met onze IT Centre of Expertise en systeemleveranciers.;