Solliciteer direct!

Parttime klantenservice medewerker voor bol.com in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit | Middelbare school

Bo-bo-bo-bo-bo-bol.com! Als parttime klantenservice medewerker help jij vanuit Utrecht klanten van de meest geliefde webwinkel in ons kikkerland.

Functieomschrijving

Product kapot aangekomen? Bestelling te laat? En wanneer wordt het factuurbedrag eigenlijk afgeschreven? Geen paniek, jij komt als parttime klantenservice medewerker voor bol.com to the rescue.

Klanten bellen jou dagelijks met vragen over bijvoorbeeld hun bestellingen, of sturen per e-mail een klacht. En jij weet precies hoe je hen het beste kunt helpen, zodat ze de volgende keer hun nieuwe broodrooster met een gerust hart weer bij bol.com bestellen.

Hoe weet ik dat dan?

Dat leer je tijdens een betaalde training van twee weken die op 1 oktober van start gaat. Is dat iets te snel voor je? Dan kun je ook op 15 oktober beginnen. In die twee weken ben je fulltime beschikbaar, en na de training ga je minimaal 16 uur per week aan de slag. Die uren worden verdeeld van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Het is dus belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent, en dat je het niet erg vindt om soms in het weekend te werken.

Beleefd en geduldig blijven is key bij deze parttime baan: iedere klant verdient namelijk een antwoord waar hij of zij iets mee kan. Wat jíj verdient? Een brutosalaris van € 9,70 per uur als je 22 jaar of ouder bent, en € 8,32 als je onder de 22 bent. Overtuigd? Solliciteer, en have a bol!

Wat wij bieden

  • Een brutosalaris van € 9,70 per uur als je 22 of ouder bent, en € 8,32 als je onder de 22 bent;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Toegang tot het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
  • Een betaalde training van twee weken;
  • Een baan voor minimaal 16 uur per week.

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je vindt klantenservice leuk en bent goed in communiceren;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt op 1 of 15 oktober starten met een fulltime training van twee weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
23-08-2018
Sarah Bons

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.