Solliciteer direct!

Word jij de parttime klantenservice medewerker bij de Hema in Amsterdam?

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om contact te maken met mensen? Sta jij altijd klaar voor anderen, en help je iedereen zo goed mogelijk? Ben jij daarnaast op zoek naar een nieuwe, leuke baan? Dan is deze baan als parttime klantenservice medewerker bij HEMA jou op het lijf geschreven! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Je gaat werken op de klantenservice afdeling van het hoofdkantoor van Hema in Amsterdam, gelegen aan het Ij.
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af, dit doe je telefonisch en per mail. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij de telefoon ophangt!

Deze functie is voor 20-28 of 24-32 uur per week en je kan per 1 augustus a.s. starten met de 10-daagse (betaalde!) training. Deze training is van 09.00 uur tot 17.00 uur. 

Je dient minimaal één keer in de twee weken op vrijdagavond beschikbaar te zijn en je moet eens in de twee weken op zaterdag kunnen werken. 

De klantenservice is doordeweeks open van 8.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.

Het hoofdkantoor van de Hema is gevestigd op de NDSM-werf en is heel goed te bereiken met de auto of het OV, bijvoorbeeld met de pont vanaf Amsterdam Centraal, je bent er dan met 15 minuten. 

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een leuk salaris van € 9,47 (bij 22 jaar en ouder);
  • Een baan voor 20-28 of 24-32 uur per week;
  • Je doet mooie werkervaring op bij een bekend en groot bedrijf;
  • Je komt te werken in een gezellig team;
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Je zet een mooie, eerste stap in je carrière;
  • Je krijgt een passende reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je bent leergierig, geduldig, klantgericht en enthousiast;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent 24 óf 26 juli beschikbaar voor een gesprek bij de hema;
  • Je bent per 1 augustus a.s. beschikbaar voor de training van 2 weken én daarna nog twee weken om extra gecoacht te worden.

Salaris:

  • t/m 20 jaar: €7,38;
  • 21 jaar: €8,17;
  • 22 jaar en ouder: €9,61 (na 4 maanden wordt dit €9,77). 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch behandelen van vragen, klachten of problemen
Gepubliceerd op
29-06-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.