Solliciteer direct!

Word jij de parttime klantenservice medewerker bij de Hema in Amsterdam?

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om contact te maken met mensen? Sta jij altijd klaar voor anderen, en help je iedereen zo goed mogelijk? Dan is deze baan als klantenservice medewerker bij HEMA jou op het lijf geschreven! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Je gaat werken op de klantenservice afdeling van het hoofdkantoor van Hema in Amsterdam, gelegen aan het Ij.
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af, dit doe je telefonisch en per mail. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij de telefoon ophangt!

Je krijgt voor je écht begint met je nieuwe baan een training van tien dagen; deze begint op 28 mei 2018. Je kunt daarna 16-24 of 20-28 uur per week werken. 

Daarnaast ben je minstens beschikbaar op de maandag en de woensdag. Ook dien je minimaal één avond per week beschikbaar te zijn en eens in de twee weken op zaterdag te kunnen werken. 

De klantenservice is doordeweeks open van 8.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.

Het hoofdkantoor van de Hema is gevestigd op de NDSM-werf en is heel goed te bereiken met de auto of het OV, bijvoorbeeld met de pont vanaf Amsterdam Centraal, je bent er dan met 15 minuten. 

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een leuk salaris van € 9,47 (bij 22 jaar en ouder);
  • Je doet mooie werkervaring op bij een bekend en groot bedrijf;
  • Je komt te werken in een gezellig team;
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Je zet een mooie, eerste stap in je carrière;
  • Je krijgt een passende reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je bent leergierig, geduldig, klantgericht en enthousiast;
  • Vanaf 28 mei beschikbaar voor een fulltime training van 10 dagen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief sterk;

Salaris:

  • t/m 20 jaar: €7,38;
  • 21 jaar: €8,03;
  • 22 jaar en ouder: €9,47 (na 4 maanden wordt dit €9,62).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch behandelen van vragen, klachten of problemen
Gepubliceerd op
14-05-2018
55ab69f4 53f6 4d95 b1d3 c2df6d8e3bb1 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.