Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Voor 16 tot 24 uur klantenservicemedewerkers gezocht bij PostNL in Leeuwarden

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Als een klant van PostNL een probleem heeft, is het aan jou om het op te lossen. Kom werken in een callcenter in Leeuwarden als callcentermedewerker!

Functieomschrijving

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het postorderbedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift, waarbij om te kunnen gaan met weerstand gesprekken zeer belangrijk is. Op de afdeling wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen. Je moet in staat zijn diverse applicaties tijdens de gesprekken te bedienen. Daarnaast is het erg belangrijk dat je beschikt over een natuurlijk empathisch vermogen en je een echte teamplayer bent.

Wat wij bieden:

  • de ideale bijbaan;
  • volledige reiskostenvergoeding op basis van OV;
  • uitgebreide betaalde training en opleiding;
  • doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • MBO4 werk- en denkniveau
  • beschikbaarheid in de avonden en weekenden;
  • communicatief ben je ijzersterk;
  • jij bent klantvriendelijk en empathisch.

De training duurt drie weken en is fulltime. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen. Op dit moment is er nog geen startdatum bekend voor de training van deze vacature.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)