Helaas, deze vacature is niet langer actief

KPN zoekt orderbehandelaar in Rotterdam

Rotterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij een expert in het leveren van service, heb je administratieve ervaring en beschik jij over de nodige technische kennis? Werk je nauwkeurig en ben continu scherp? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Benieuwd? Lees dan snel verder en wie weet kun jij binnenkort beginnen met je droombaan!

Functieomschrijving

Voor de zakelijke markt is ‘KPN EEN’ hét nieuwe product voor bedrijfscommunicatie. Het bestaat uit een combinatie van Cloud, internet en bellen en is bestemd voor bedrijven tussen de 2 en 150 medewerkers.

Als orderregisseur ben jij van A tot Z verantwoordelijk voor de afhandeling van de klantorder die binnenkomt vanaf de salesafdeling; je bent hét aanspreekpunt voor de klant tijdens de leveringsperiode van de klantopdracht. Je verwerkt deze in de systemen van KPN. Je bestelt de benodigde hardware voor de klant en vertaalt klantvragen naar oplossingen en adviseert de klant hierin. Enige technische kennis is hierbij van belang. Daarnaast stuur je monteurs aan voor het installeren van ‘KPN EEN’. Hierbij is het van belang dat je uiteindelijk kennis krijgt van alle producten, processen en onderliggende techniek binnen de verschillende portfolio’s. Je beheert ongeveer 40 zakelijke klanten van KPN, dus een zelfstandige aanpak is vereist.

In deze functie zijn wij op zoek naar proactieve en communicatief vaardige personen die niet schrikken van een veranderende werkomgeving, affiniteit met ICT hebben en bij voorkeur ruime ervaring in een klantcontactomgeving hebben. Voorafgaand aan de functie zal er een tweewekelijkse training plaatsvinden. Bij de selectieprocedure zullen er twee gesprekken (achter elkaar) zijn bij KPN.

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €14,37 per uur;
  • Een functie voor 36 uur per week;
  • Je komt te werken in op een jonge afdeling die constant in ontwikkeling is;
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever.
  • Inzetverwachting is 6 tot 12 maanden

Wat wij vragen:

  • Afgeronde MBO4
  • HBO werk-en denkniveau met ICT kennis;
  • Ruime ervaring in het klantcontact en zodoende uitstekende communicatieve skills;
  • Adminstrtieve werkervaring;
  • Zelfstandig, sociaal en meedenkend;
  • Proactief met een signalerende rol.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KPN zoekt orderbehandelaar in Rotterdam

Ben jij een expert in het leveren van service, heb je administratieve ervaring en beschik jij over de nodige technische kennis? Werk je nauwkeurig ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN