Maak het verschil als klantexpert bij Zilveren Kruis Achmea in Amsterdam
Ben jij sociaal, enthousiast en flexibel inzetbaar? En wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker bij een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland? Dan is dit je kans!
Wat ga je doen?
Voor Klant Contact Services (KCS) zoeken wij enthousiaste medewerkers voor Zilveren Kruis Achmea. KCS is een zelfstandig onderdeel van Achmea, dat Zilveren Kruis Achmea ondersteunt met goed, snel en duidelijk klantcontact. Bij KCS werk je in een mensgerichte organisatie, waar werkplezier hoog in het vaandel staat.
Werken als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis Achmea is een goede aanvulling op je cv! Je beantwoordt vragen over eigen risico, declaraties en premies, en doordat jij goed luistert naar de klant, kun je snel zijn/haar probleem achterhalen. Je geeft zelfstandig advies en handelt vragen, klachten en verzoeken snel af. Heel belangrijk is dat je meedenkt en -voelt met de klant. Zo kun jij zelfs de klanten die niet precies weten wat ze van je willen, helpen. Je gaat op zoek naar hun verborgen vragen en behoeften en speelt hierop in. Deze functie is voor 12 tot 40 uur per week, dus je kunt gelijk aan de slag! Ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct.
Wat wij bieden
- Je krijgt een uitdagende baan in Amsterdam (Sloterdijk) van 14 oktober tot eind januari 2017.
- Je verdient een goed salaris: € 9,10 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder. Maar je mag natuurlijk ook solliciteren als je jonger bent.
- Je werkt in een mensgerichte organisatie.
- Je krijgt de kans om gratis je Wft Zorg-certificaat te behalen.
- Je kunt meedoen aan betaalde trainingen en krijgt goede arbeidsvoorwaarden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk-en denk niveau
- Je
bent in september beschikbaar voor het behalen van je Wft Zorg-certificaat.
- Je bent vanaf 26 september fulltime beschikbaar voor het volgen van de training van 4 weken.
- Je bent vanaf 14 september beschikbaar om je WFT zorg te behalen.
- Je
hebt geen vakanties gepland staan.
- Je
beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
- Je
bent woonachtig in Amsterdam of omgeving.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Gedegen en betaald opleidingstraject
Voordat je maandag 14 oktober aan de slag gaat, zul je eerst van start gaan met een online module Wft Zorg. Een opleiding die jou voorziet van alle belangrijke kennis over zorgverzekeringen. De opleiding wordt volledig voor je betaald en staat ook nog eens heel goed op je cv! In slechts 40 studie-uren en met een beetje motivatie en doorzettingsvermogen kun je eind september/begin oktober al in het bezit zijn van je Wft Zorg-diploma. Zodra je je Wft Zorg-diploma hebt behaald, ga je vanaf 14 oktober nog een opleiding volgen, met alle ins en outs over de polisvoorwaarden van Zilveren Kruis Achmea.
Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. In drukke periodes kan het voorkomen dat je in overleg op zaterdag en in de avonduren werkt. Je kunt voor 12 tot 40 uur flexibel ingezet worden, en vakantie is niet mogelijk in november, december en begin van januari.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.