Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Per direct Medewerker Klantenservice en Webcare (24uur) in Heerenveen

Heerenveen | Drachten | Administratief | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij proactief, enthousiast en communicatief sterk? Staat het belang van de klant voor jou centraal en wil je voor een internationale, ambitieuze organisatie werken? Ga dan aan de slag als Medewerker Klantenservice en Webcare!

Functieomschrijving

Binnen deze functie:

  • Beantwoord je de vragen van klanten correct en efficiënt via social media, e-mail en telefoon;
  • Creëer je goede service en loyaliteit bij klanten;
  • Ben jij het visitekaartje van de organisatie voor consumenten én business partners;
  • Ben je onderdeel van een hecht klantenserviceteam waarbinnen medewerkers veel verantwoordelijkheid en inspraak hebben;
  • Krijg je regelmatig coaching en begeleiding zodat je kan ontwikkelen;
  • Maak je deel uit van een ambitieus en snelgroeiend bedrijf!

Wat wij bieden:

  • Een functie voor 24uur per week;
  • Een plek binnen een hecht en ambitieus team;
  • Coaching en begeleiding, zodat je jezelf volop kunt ontwikkelen;
  • Een salaris van € 9,23 bruto per uur;
  • Een baan voor langere tijd waarbij je per direct kunt starten!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal MBO (4) werk- en denkniveau;
  • Je bent hulpvaardig en klantgericht, je spreekt in oplossingen en mogelijkheden;
  • Je kunt goed luisteren en de klantvraag en situatie snel naar voren krijgen;
  • Je hebt affiniteit en ervaring met e-commerce en met diverse sociale media, ervaring met chat is een pré;
  • Je bent mondeling en schriftelijk taalvaardig en kunt snel, foutloos en bondig berichten schrijven;
  • Je bent in stressvolle situaties rustig en geduldig;
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (ma-vr 8:00–20:00u za 9:00-13:00u)
  • Je beschikt over een prettige telefoonstem, bent analytisch en kunt goed luisteren;
  • Je bent per 3 oktober 24uur per week beschikbaar!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Heerenveen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)