Flexibele medewerkers klantcontactcenter gezocht op Schiphol-Rijk

Amsterdam | Hoofddorp | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Start je carrière bij een ondernemende financiële start-up op Schiphol-Rijk. Ben jij servicegericht, wil je mensen graag verder helpen en weet je van aanpakken? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn we op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Over de organisatie

  • Zij staan voor 100% zorgvuldige financiering
  • Zij maken een complex product, een hypotheek, begrijpelijk eenvoudig

Binnen het team hebben we allemaal een eigen aandachtsgebied, maar we denken altijd met elkaar mee. Dat is wat werken bij een start-up ook van je vraagt, net als flexibiliteit. De belangrijkste voorwaarden om bij deze organisatie te werken is dat je hun cultuur omarmt, en dat je volledig achter het merk staat. Hun cultuur kun je samenvatten in vier kernwaarden: vrijheid, anticiperen, samenwerken en eenvoudig slim doen!

Wat ga je doen?
Jij neemt de telefoon op en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wij willen dat de klant na een gesprek met jou tevreden is en écht geholpen is. We hebben geen script of afspraken over hoe lang een gesprek maximaal mag duren. Het belangrijkste voor ons is dat de klant supertevreden is én blijft. Het is een uitdaging om de klant een geweldige servicebeleving mee te geven. Je bent niet bang voor klanten met kritische vragen, daar zit voor jou juist de uitdaging!

Wat wij bieden:

  • Een enorm gave baan bij een leuke, jonge, groeiende én dynamische organisatie.
  • Goede introductie en begeleiding tijdens je werk.
  • Een uitdagende job voor langere tijd, waarbij je zelfs overgenomen kan worden op contract bij opdrachtgever met doorgroeimogelijkheden.
  • Een team van leuke collega's.
  • Salarisindicatie, €11,- bruto per uur.
  • Reiskostenvergoeding, woon-werkverkeer (€0.19 per km).

Wat wij vragen:

  • Je bent in het bezit van een mbo+-diploma.
    • Je hebt relevante servicegerichte ervaring.
    • Benader jij de klanten aan de telefoon hoe jij ook benaderd wilt worden, en ben jij degene die vaak de klanten te woord mag staan “omdat jij dat zo goed kunt”?
    • Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan?
    • Je bent beschikbaar vanaf 5 oktober.
    • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
    • Je bent in staat de tijd voor de klant te nemen, hebt een proactieve houding en komt je afspraken na
    • Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar
    • Je bent geïnteresseerd in de financiële branche en je hebt humor.

De organisatie is van maandag t/m vrijdag geopend van 10.00 uur tot 18.00 uur. Je werkt tussen de 16 en 40 uur per week.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol-Rijk
Dienstverbanden
Parttime (overdag)