Service & sales medewerker voor Vodafone bij Xerox - start 26 oktober in Almere

Lelystad | Almere | Hilversum | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

Woon jij in Almere en ben jij op zoek naar een baan? Sta jij graag met mensen in contact? Adviseer jij de klanten van Vodafone graag en maak jij hierdoor de beste deals? Dan zou dit de perfecte baan voor jou kunnen zijn! Lees dus snel verder!

Functieomschrijving

Als sales/service medewerker bel je bestaande postpaid klanten, zowel zakelijk en particulier, om de mogelijkheden te bespreken om de abonnementsvorm te wijzigen zonder dat de contractduur veranderd.

Je hebt een commerciele insteek want je wil klanten natuurlijk omzetten naar een hoger prijsplan. Klanten kunnen ook bellen n.a.v. een brief of e-mail die zij hebben gehad met daarin het voorstel voor een wijziging omdat dat beter past bij het verbruik.

Je bent degene die de klant zo goed mogelijk adviseert en helpt. Daarbij verlies je het commerciële doel niet uit het oog.

Wat wij bieden:

  • Een bijbaan die goed te combineren is met je studie;
  • Je krijgt een betaalde training ‘on the job’;
  • Doorgroeimogelijkheden, niet alleen binnen je team, maar binnen het hele bedrijf;
  • Je gaat werken in een gezellig en hardwerkend team;
  • Je krijgt een leuk salaris voor al je harde werken:
    t/m 21 jaar: 7.10 euro bij aanvang 7.25 euro na 4 gewerkte maanden
    22 jaar: 7.98 euro bij aanvang 8.15 euro na 4 gewerkte maanden
    23+ jaar: 8.87 euro bij aanvang 9.06 euro na 4 gewerkte maanden
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je kunt meedoen met leuke productgerelateerde incentive-acties en bonussen!

Let op: deze vacature start 26 oktober waarbij je eerst een (betaalde) training van 2 weken zal volgen. Het is verplicht alle dagen van de training te volgen. De training is van 9:00 uur tot 17:00 uur. Tot 6 weken na de training kan er geen vakantie opgenomen worden. Dit i.v.m. de inwerkperiode.

Wat wij vragen:

  • MBO4
  • Een functie voor 20 tot 40 uur per week;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en kan meedraaien in de zaterdagroulatie;
  • Je hebt affiniteit met telecom- en internetproducten;
  • Je hebt sterke luister- en spreekvaardigheden;
  • Je bent nieuwsgierig en salesgericht;
  • Je denkt analytisch en beschikt over een goed gevoel voor verkoop;
  • Je woont binnen een uur reisafstand van Almere;
  • Ervaring met klantenservice- of callcenterwerk is een pre!

Even voorstellen: Vodafone is 1 van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven in de wereld. We bieden particuliere en zakelijke klanten telefonie-, televisie- en datadiensten via een hoogstaande netwerkinfrastructuur. In Nederland zijn we het 2e mobiele telecommunicatiebedrijf, op basis van omzet.

Ons voornaamste doel is: klanten in staat stellen altijd ‘confidently connected’ te zijn. Met vrienden, familie of klanten. Thuis, onderweg en op kantoor. We willen ons onderscheiden door een kwalitatief goed netwerk, de beste klantbeleving en de beste geïntegreerde oplossingen. We gaan voor goede financiële resultaten en een ethische en verantwoordelijke bedrijfsvoering en hebben een sterk commitment onze sociale impact te verbeteren. Zo garanderen we een duurzame bedrijfsvoering op de lange termijn.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Almere
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Traineeships