Solliciteer direct!

Flexibele bijbaan als klantenservice medewerker bij wooncorporatie te Amsterdam!

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Spreekt het contact met klanten je aan? Ga je geen lastige gesprekken uit de weg? Dan is dit de ideale functie voor jou! Onze opdrachtgever, een bekende woningbouwcorporatie in Amsterdam, is op zoek naar talenten die flexibel inzetbaar zijn om bezwaren van huurders af te handelen. Vind jij jezelf een klantgerichte topper en wil je deel uitmaken van een enthousiast team dan zijn wij op zoek naar jou!​

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever werkt als maatschappelijk ondernemer aan wijken met perspectief waar bewoners willen wonen, leven en groeien. Als klantenservice medewerk(st)er ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor huurders. Door de uiteenlopende vragen die je telefonisch krijgt is dit een afwisselende en uitdagende functie. Het is de bedoeling dat je de gesprekken zelfstandig afhandelt en de huurders met een tevreden gevoel de telefoon weer laat neerleggen.

Functie:

Nadat je een kopje koffie hebt gedronken en kort je collega's hebt gesproken, ga jij achter je computer zitten en zet jij je headset op; de telefoon gaat al over en de eerste vragen komen binnen. Jij zult samen met jouw team alle vragen van de klanten telefonisch beantwoorden. Geen enkel probleem is jou te groot en jij gaat er dan ook voor zorgen dat alle probleemstukken worden opgelost. Het is een zelfstandige functie waar je zowel administratief als communicatief sterk moet zijn. Hier krijg je natuurlijk de benodigde begeleiding voor: een 8-daagse training waar je zal worden klaargestoomd voor de werkzaamheden die je gaat verrichten. Daarnaast zal je altijd steun ontvangen vanuit je leidinggevende, die je kan helpen met lastige vraagstukken.

Jouw werktijden:

Je bent flexibel inzetbaar wat betekend dat je minimaal 3 dagen in de week beschikbaar bent. Hierbij kun je dan 9 tot 15 uur in de week werken.

De functie zal starten met een training van 8 dagen. Deze training zal van donderdag 8 december t/m vrijdag 23 december zijn. Waarbij je op 8, 9, 13, 15, 16, 20, 22 en 23 december training zult krijgen van 09:00 tot 15:00 uur.

Wat wij bieden:

  • Een leuke, informele werksfeer bij een dynamische organisatie;
  • Uitstekende begeleiding met doorgroeimogelijkheden;
  • Een flexibele baan die prima te combineren is met ander werk/studie;
  • Een salaris van 13,70 bruto met reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar op de genoemde tijdsblokken;
  • Je gaat nauwkeurig te werk en je bent dienstverlenend ingesteld;
  • Je bent beschikbaar tijdens de 8-daagse training;
  • Je kan aanwezig zijn tijdens de selectiedag op maandag 5 december.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=c750ac55a3da7aab1df6a5fcedd1d05320921b87f6e87cb3c69c30295f335f5a

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.