Per direct aan de slag als administratief medewerker bij DHL in Amersfoort

Amersfoort | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij klantgericht en ga jij nauwkeurig te werk? Lijkt het jou leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en ben jij stressbestendig? Vind jij het leuk om probleemoplossend te werk te gaan? Dan is deze uitdagende functie bij DHL wat voor jou! Wij zijn per direct op zoek naar een Backline Advisor voor DHL Express in Amersfoort voor 32 tot 40 uur per week. Lees snel verder voor meer informatie!

Functieomschrijving

DHL Express is een onderdeel van DHL, de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Jij komt te werken binnen het Backline team waar je vragen van klanten en collega's over zendingen, diensten en producten van DHL beantwoordt. Jij bent verantwoordelijk voor de wat lastigere dossiers, waar extra tijd voor nodig is om een oplossing te vinden.

De Backline afdeling gaat reactief te werk, alle dossiers komen via de Frontline binnen op het moment dat de Frontline de klantvraag niet direct kan beantwoorden. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is.

Wat wij bieden:

  • Een leuke startersfunctie bij een toonaangevend bedrijf;
  • Een salaris van €11,93 bruto per uur;
  • Een baan voor 32 tot 40 uur per week voor minimaal 1 jaar;
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL;
  • Werken binnen een leuk, gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Jij hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij bent per direct fulltime beschikbaar;
  • Jij kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
  • Jij bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)