Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker VGZ in Eindhoven

Start nu als fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven en verdien tussen de €15,52 en €16,34 bruto per uur!

32 - 40 uur per week
Tussen €15,52 en €16,34 per uur

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven. Hier ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Je staat klanten telefonisch te woord om ze zo goed mogelijk te helpen met de meest uiteenlopende vragen. Wordt een behandeling bij de fysiotherapeut vergoed? Kan er een betalingsregeling getroffen worden?  En welke aanvullende verzekering past er het beste bij de behoeften van de klant? 

Tijdens de telefonische gesprekken werk je met diverse systemen. Je werkt met een database, waarin je alle informatie over de verzekeringen kunt opzoeken. Daarnaast zorg je ervoor dat wijzigingen en afspraken juist verwerkt worden in de systemen van VGZ. 

WERKDAGEN EN -TIJDEN

Voor deze functie kun je zowel parttime als fulltime aan de slag als klantenservice medewerker. Je dient minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn. 

De werktijden zijn als volgt: 

  • Maandag tot en met vrijdag: 09.00 - 18.00 uur

In de piekperiode (november tot en met februari) worden de werktijden uitgebreid naar. In deze periode ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar. 

  • Maandag tot en met vrijdag: 09.00 - 20.00 uur
  • Zaterdagochtend: 08.00 - 12.00 uur
WFT ZORG

Het is voor deze functie van belang dat jij in het bezit bent van je WFT zorg certificaat. Hier leer jij namelijk alle ins en outs over zorgverzekeringen. Ben jij nog niet in het bezit van dit certificaat?  Geen probleem! Je kunt deze op kosten van YoungCapital behalen. Hierbij worden zowel de kosten voor het examen als de studie-uren (40 uur) vergoed. Betaald leren dus! 

TRAINING

Na het behalen van je WFT zorg certificaat word je ingewerkt tot klantenservice medewerker. Het inwerktraject bedraagt in totaal vier weken. De eerste twee weken staan in het teken van een klassikale training. Hierin leer je alles over gesprekstechnieken, systemen en informatie met betrekking tot VGZ. Na deze twee weken vinden er twee weken "buddy bellen" plaats. Je gaat alles wat je geleerd hebt in de praktijk toepassen, maar krijgt hierbij begeleiding van een ervaren collega. 

De trainingen starten op: 5 december en 9 januari op kantoor in Eindhoven. Daarnaast is het van belang dat je vier weken fulltime beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven;
  • Een bruto-uurloon van tussen € 15,52 en € 16,34 (afhankelijk van werkervaring);
  • Een vergoeding in je reiskosten (vanaf 10 kilometer enkele reis);
  • Het behalen van je WFT zorg diploma, op kosten van YoungCapital;
  • Betaald leren! Je studie-uren (40 uur) voor je WFT zorg krijg je betaald;
  • Een fulltime baan voor een langere periode;
  • Toegang tot ons online platform YC Skills;
  • Ervaring opdoen bij een groot bekend bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar én bereid om in de piekperiode vier uur extra te werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal en minimaal een redelijke beheersing van de Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €15,52 en €16,34 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van de klant

Eindhoven | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures communicatiemedewerker | Vacatures marketing medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.