Parttime klantenservice medewerker in Eindhoven bij VGZ
Kosteloos je WFT behalen en tussen de €15,52-€16,34 bruto per uur verdienen? Start nu als klantenservice medewerker voor VGZ in Eindhoven!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten VGZ, en beantwoord jij vragen over hun zorgverzekering. Deze vragen kunnen erg divers zijn en verschillen tussen een administratieve handeling tot zeer persoonlijke onderwerpen. Hierbij kun je denken aan vragen over vergoedingen bij bijvoorbeeld de fysio of tandarts. Maar ook hoe het zit met kosten die gemaakt zijn in het buitenland of het treffen van een betalingsregeling.
Om al deze vragen te beantwoorden maak jij gebruik van een uitgebreide database. Daarnaast zorg je ervoor dat wijzigingen en afspraken juist verwerkt worden in de systemen van VGZ.
WERKDAGEN EN -TIJDEN
De werkzaamheden als klantenservice medewerker kunnen zowel parttime als fulltime uitgevoerd worden. Je bent in ieder geval 28 uur per week beschikbaar.
De werktijden zijn als volgt:
- Maandag tot en met vrijdag: 09.00 - 18.00 uur
In de piekperiode (november tot en met februari) worden de werktijden uitgebreid naar, gedurende deze periode zul jij minimaal 32 uur per week ingepland worden:
- Maandag tot en met vrijdag: 09.00 - 20.00 uur
- Zaterdagochtend: 08.00 - 12.00 uur
TRAINING
Voordat je aan de slag kunt gaan als parttime klantenservice medewerker dien je in het bezit te zijn van je WFT zorg certificaat. Nog niet in het bezit van je WFT zorg? Hierbij worden zowel de kosten voor het examen als de studie-uren (40 uur) vergoed. Betaald leren dus! Wanneer je je WFT zorg certificaat behaald hebt, ga je aan de slag bij VGZ.
Bij VGZ word je klaargestoomd aan de hand van een betaalde vierwekelijkse fulltime training. De eerste twee weken bestaan uit een klassikale training, waar je aan de slag gaat met onder andere e-learnings om zo alles te leren over bijvoorbeeld gesprekstechnieken en systemen. Na deze twee weken ga je alles wat je geleerd hebt onder begeleiding toepassen in de praktijk.
De trainingen starten op: 5 december en 9 januari op kantoor in Eindhoven.
Wat wij bieden
- Een parttime baan als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven;
- Een bruto-uurloon van tussen € 15,52 en € 16,34 (afhankelijk van werkervaring);
- Het behalen van je WFT zorg diploma op kosten van YoungCapital;
- Betaald leren! Je studie-uren (40 uur) voor je WFT zorg krijg je betaald;
- Een vergoeding in je reiskosten (vanaf 10 kilometer enkele reis);
- Een functie voor minimaal 9 maanden;
- Toegang tot onze online leeromgeving: YC skills;
- Ervaring opdoen bij een groot bekend bedrijf.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar én bereid om in de piekperiode minimaal 4 uur extra beschikbaarheid op te geven;
- Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen;
- Een WFT zorg certificaat, of de bereidheid om deze te behalen op kosten van YoungCapital;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift én minimaal een redelijke beheersing van de Engelse taal.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Eindhoven
- Werkuren per week
- 28 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €15,52 en €16,34 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van vragen van de klant
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.