KLM klantenservice Duits en Engels in Enschede

Enschede | Recreatief / Sport / Toerisme | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Is een fulltime functie bij KLM een droombaan voor jou? Heb je daarnaast een passie en uitgesproken talent voor service verlenen? En verleen je deze service net zo makkelijk in het Duits en Engels als in het Nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanaf november start er namelijk een uitdagende functie als klantenservicemedewerker bij het business to trade-programma van KLM. Op je lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker, bij Business to trade, verleen je uitstekende service aan de reisbureau agents van AIR France/KLM. Je taken bestaan uit het (voornamelijk) telefonisch te woord staan van de reisbureau agents die allerhande vragen hebben over nieuwe boekingen, reeds geboekte vluchten of speciale voorzieningen. Professionaliteit en kwaliteit staan voorop bij het efficiƫnt beantwoorden van alle vragen. Je werkt hierbij in een internationale omgeving waarin Engels en Nederlands de voertaal is.

Wat wij bieden:

  • Contract rechtstreeks bij de opdrachtgever met marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een stabiele baan voor langere tijd;
  • Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;
  • Een goede en uitgebreide training;
  • Werken tijdens kantooruren; maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur
  • Werken in een zeer internationaal en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Duitse en Engelse taal uitstekend; je spreekt ze vloeiend en schrijft in beide talen foutloos*
  • Je hebt een passie en uitgesproken talent voor het professioneel verlenen van service;
  • Je hebt een sterke motivatie voor het werk als klantenservice medewerker;
  • Je hebt affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche;
  • Je bent full time beschikbaar tijdens kantooruren, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00
  • Je bent vanaf november beschikbaar voor deze job en hebt tenminste t/m december geen vakanties gepland!

*Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engels- Duitstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. De procedure bij KLM zal eveneens in het Engels verlopen. We willen je dan ook verzoeken een Engels motivatiebrief te schrijven. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere mogelijke leuke functies.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)