Enthousiaste Customer Care Specialists gezocht voor carsharingservice in Capelle aan den IJssel

Den Haag | Rotterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij per direct beschikbaar? Een professioneel en zelfstandig callcenter talent, minimaal 24 uur per week beschikbaar en wil je in de loop van dit project vanuit huis werken? Dan ben jij bij VANAD Group op je plaats!​

Functieomschrijving

VANAD Contact Centers is voor een flexibele carsharingservice op zoek naar parttime klantenservice medewerkers. In de rol van Customer Care Specialist krijg je te maken met klantvragen via telefonie email en Social Media met betrekking tot diensten van een bekende Carsharingservice. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van een grote diversiteit aan vragen en je coördineert hierin alle contacten met eindgebruikers. Je spreekt en schrijft naast Nederlands bij voorkeur ook foutloos Engels.


Wat wij bieden:

  • Flexibele baan met ruime werktijden en zelf mogelijkheid tot 's nachtswerken
  • Een enthousiast team met passie en het geloof dat we de beste service kunnen verlenen;
  • Toffe bedrijfsfeesten;
  • Ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een zeer gedreven en ondernemende werksfeer;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • En natuurlijk salaris, vakantiegeld en vrije dagen;

Wat wij vragen:

  • MBO+ werk- en denkniveau (voorkeur in de ICT)
  • Geen vakantie gepland in januari en februari;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar, voor twee avonden in de week en 2x in de maand op zaterdag of zondag;
  • Vanaf 16 januari 1 week fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je hebt verstand van Apps, mobiele telefonie, Internet, aansluitingen en Sociale Media
  • Ervaring binnen een callcenter is een dikke pré.

Je komt te werken in opdracht van een flexibele carsharingservice met een slim netwerk van 1.700 auto’s. Middels de app komen mensen die hun auto delen makkelijk met elkaar in contact. Een online boekingssysteem zorgt voor een overzicht van beschikbare auto’s in de buurt o.b.v. model, prijs en beschikbaarheid.

De leden van deze Carsharingservice delen hun auto’ s met elkaar. Hierdoor belasten zij het milieu een stuk minder én maken zij minder kosten. Gebruik maken van deze Carsharingservice betekend een auto waarover je beschikt, niet een auto die je bezit. Het reserveren en betalen van een auto om te delen gebeurt via een speciale app.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan