Betrokken kandidaat met sterke communicatieve vaardigheden gezocht in Amersfoort

Amersfoort | Utrecht | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Wil jij je inzetten voor een goed doel? Vind jij het leuk om het gesprek aan te gaan met donateurs? Wij zoeken voor onze opdrachtgever een telefonische topper voor de donaties die worden stopgezet. Jouw taak: het gesprek aangaan met huidige donateurs die hun giften stop willen zetten en deze proberen terug te winnen. Lijkt deze vacature jouw iets en heb jij een echt win-back mentaliteit? Lees dan snel verder of solliciteer direct!

Functieomschrijving

De organisatie

Onze opdrachtgever is een van de grootste organisaties onder de noemer goede doelen. Elke dag zorgen zij ervoor dat kinderen die het moeilijk hebben de dag van hun leven beleven. Zij hebben op dit moment rond de 200.000 donateurs die zij elke dag een goed gevoel willen geven. Het hoofdkantoor zit sinds kort in Amersfoort en dat wordt ook jouw nieuwe werkplek!

Werkzaamheden

Via de telefoon, mail of per post worden donaties opgezegd. Deze ga jij behandelen door de personen terug te bellen. In het gesprek ga jij proberen de donaties in stand te houden. Bijvoorbeeld door het voorstellen van een kleiner bedrag per maand. Het is belangrijk dat jij dit op een vriendelijke en empathische manier kunt doen. Daarna verwerk jij het gesprek in het systeem zodat deze up to date blijft.

Werktijden

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 15:00.


Wat wij bieden:

  • Eigen werkplek op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever;
  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding tot 50 km;
  • Inwerkperiode zodat je helemaal klaar wordt gestoomd voor de werkzaamheden;
  • Informele en gezellige sfeer;
  • Jij draagt je steentje bij aan een van de grootste goede doelen in Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met telefonische werkzaamheden is een pré;
  • Jij bent vriendelijk, empatisch en resultaatgericht;
  • Voor de aankomende 3 maanden, 5 dagen in de week beschikbaar.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Parttime (overdag)