Word parttime klantenservice medewerker in Elst

Wat ga je doen?

Klanten helpen bij het bestelproces. Als parttime klantenservice medewerker in Elst werk jij bij de grootste aanbieder van zorg- en welzijnsproducten in Nederland. Via de webshop kunnen honderden artikelen worden besteld. Maar is iets niet duidelijk of zoekt de klant advies? Dan sta jij voor hen klaar, via de mail en telefoon.

Van een product dat niet (meer) leverbaar is tot het vinden van de juiste rollator. Jij staat iedereen netjes en vriendelijk te woord en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Bijvoorbeeld door zelf ook vragen te stellen, om een beeld van de situatie te krijgen. Of door in het interne systeem te zoeken naar het juiste antwoord op de vraag. Ook als het druk is op de lijn. Daarnaast pak je een stukje administratie op en volg je leveringen tot het moment dat ze op het juiste adres worden bezorgd.

Training

Ervaring met (telefonisch) klantcontact heb je al. Maar om jou een vliegende start te geven binnen het bedrijf, volg je eerst een training van vier weken. Uren die je gewoon krijgt uitbetaald. Je zit 32 uur per week in de schoolbanken, waar je alles leert over de producten en diensten, interne systemen en gang van zaken. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als klantenservice medewerker in Elst 24 uur per week. Liever fulltime aan de slag? Ook dat is mogelijk. De klantenservice-afdeling is open van maandag tot en met zaterdag, van 07.30 tot 18.00 uur. Jouw werktijden worden hier flexibel over ingepland. Wel is het belangrijk dat je één keer in de 4 à 6 weken op zaterdag kunt werken.

Op 13 maart zal er een klas van start gaan. Het is dan ook noodzakelijk dat je hierbij aanwezig kan zijn.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime klantenservice medewerker in Elst bij een zorghulpmiddelenbedrijf;
• Een bruto-uurloon vanaf € 13,02,-, op basis van ervaring;
• 24 uur per week, fulltime kan ook;
• Reis- en thuiswerkvergoeding;
• Betekenisvol werk voor langere tijd met uitzicht op een vast contract;
• Toegang tot YoungCapital University, met honderden e-learnings, trainingen en cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Elst

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Advisering van klanten, beoordelen van aanvragen