Aan de slag als helpdeskmedewerker op Apple Repair Centre in Almere

Almere | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support bij hard- en softwareproducten van Apple. Je hebt dagelijks contact met klanten via de telefoon om hen te helpen bij hun problemen. Klant- en servicegerichtheid staat daardoor hoog in het vaandel! Klinkt dit als een functie voor jou? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker bij het Apple Repair Centre houdt jij je bezig met:

  • Het beantwoorden van technische vragen over hard- en software van Apple;
  • Het invoeren van reparatieaanvragen;
  • Het bestellen van onderdelen voor reparaties;
  • Het beheren van de interne voorraad onderdelen.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie bij een organisatie met een hoog ambitieniveau en doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris afgestemd op basis van jouw ervaring, het bruto loon ligt tussen de €1750 en €2000 per maand;
  • Een fulltime functie (38 uur per week) van maandag tot en met vrijdag.


Wat wij vragen:

  • Je hebt technisch inzicht (MBO+ niveau)
  • Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
  • Ervaring met het oplossen van problemen met Apple producten;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Geconcentreerd en nauwkeurig kunnen werken;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je beschikt over eigen vervoer (pré).

Om succesvol te kunnen zijn als helpdeskmedewerker is het van belang dat je beschikt over de eigenschappen van een echte teamplayer met gevoel voor service en klantvriendelijkheid. Het is belangrijk dat je grote affiniteit en passie hebt met hard/software en mee kunt denken met de klant.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Almere
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)