Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven

In team Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven sta je de klant te woord en ondersteun jij jouw collega's met betrekking tot Betalingsregelingen.

32 - 36 uur per week
Tussen €13,33 en €19,05 per uur

Wat ga je doen?

Als medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank in Eindhoven ga je aan de slag in het team dat de particuliere klant te woord staat. Dit team heet "team Hypotheken en Ondernemer in Privé". 

Wat is Bijzonder Beheer eigenlijk?
Bijzonder Beheer is een ruim begrip. Het is eigenlijk één grote afdeling waar verschillende teams aansluitend aan elkaar hun krachten bundelen. Dit allemaal met als doel de klant van Rabobank die zich in een financiële stressvolle situaties bevindt zo snel en zo goed mogelijk te helpen. 

Hoe ziet je dag eruit?
Je begint ’s-morgens met de dagstart waarin je als team terugblikt op gisteren en vooruit kijkt naar wat er komen gaat die dag. Je zorgt samen met je collega’s voor de goede telefonische bereikbaarheid tijdens ingedeelde telefonieshiften en verzorgt administratieve taken in klantdossiers. De telefonische werkzaamheden bekleden 90% van je werkzaamheden. Een functie waarbij je zowel de interne klant (collega's van andere afdelingen) en externe klant (particuliere klanten) te woord staat. ’s-Middags heb je nog een hartslag waarin we checken hoe het ervoor staat en of bijsturing nodig is. 

Het werk is grotendeels telefonie. Zeker 1 dagdeel in de telefoonlijn en 1 avond in de week.

En wat doe je dan echt? 
Zoals gezegd werken alle verschillende teams binnen Bijzonder Beheer samen met als doel de klant, die in financiële stress verkeert, te helpen. In jouw rol houd je het proces aan de gang (zorgt voor flow), ondersteun je de klantbehandelaar door klantafspraken te plannen, vervolgacties af te handelen en afspraken met de externe klant te monitoren. Ook de afhandeling van vragen via e-mail en telefonie (inbound en outbound) is een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden.

Complex en uitdagend, toch? Deze rol biedt je veel uitdaging en de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie (32-36 uur) bij een toonaangevende financiële dienstverlener;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een startsalaris van minimaal €13,33 bruto per uur, afhankelijk van jouw werkervaring;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen in de financiële branche.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Affiniteit met administratief – juridische werkzaamheden; 
  • Je bent in het bezit van je WFT basis; WFT consumptief en WFT hypothecair krediet is een pré; 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Nikki van Berlo via n.vanberlo@youngcapital.nl en ik neem contact met je op!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,33 en €19,05 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant en up to date houden van klantdossiers.

Eindhoven | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.