Fulltime klantenservice bij een fietsverzekeraar vanuit huis in Amsterdam

Heb jij een affiniteit met fietsen of ben jij gewoon heel behulpzaam? Start als fulltime klantenservice medewerker vanuit huis bij een verzekeraar.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het helpen van klanten van deze verzekeraar. Klanten komen bij jou terecht als zij vragen hebben op het moment dat er iets met hun fiets aan de hand is. Je behandelt claims en helpt klanten indien zij vragen hebben over hun verzekering of nieuwe initiatieven.  Klanten die moeite hebben met het indienen van claims help jij verder door de klanten telefonisch door het proces van reparaties of vervangingen te loodsen. Je schakelt hiervoor met externe winkels, leveranciers of merken. Je bent als het ware het eerste contactpunt voor de B2B partners van deze fietsverzekeraar. 

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag bij een collectieve fietsverzekeraar uit de UK. Ze bedienen voornamelijk B2B klanten, maar particulieren kunnen zich natuurlijk ook aansluiten. je gaat vanuit huis werken en het inwerken gebeurt ook op afstand. Het team in Nederland bestaat op dit moment uit 4 á 5 personen en ze hopen 10x zo groot te worden in Nederland binnen een jaar, super vet!

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris tussen de €2500,- en €3000,- per maand, op basis van ervaring;
  • Je gaat direct op contract bij het bedrijf;
  • Een fulltime functie vanuit huis;
  • Je krijgt een laptop om jouw werk goed te kunnen doen;
  • Een persoonlijk groeibudget om jouw voortgang te ondersteunen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
  • Je spreekt Engels voor het contact met collega's;
  • Ervaring met klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klachtenbehandeling en claims
Gepubliceerd op
02-11-2021

Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Jelle van Stekelenborg

Recruiter

Jelle van Stekelenborg, bereikbaar op tel. 085-0689296 of 06-57814061

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.