Solliciteer direct!

Klantenadviseur gezocht voor Ziggo in Zoetermeer

Zoetermeer | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Zorg jij ervoor dat de iedereen klant van Ziggo kan worden of toegang heeft tot programma's zoals de Premier League op Ziggo Sport? Lees dan snel verder, want dan ben jij de klantenadviseur die wij zoeken!

Functieomschrijving

Als klantenadviseur van Ziggo ben jij de stem voor (potentiële) klanten van Ziggo. Klanten bellen jou en jij zorgt ervoor dat zij het het pakket krijgen wat het beste bij hen past. Goed luisteren en adviseren zijn dus enkele van jouw sterke eigenschappen.

'Goedemorgen! Ik zag net jullie reclame over televisie en internet van Ziggo op TV met een mooie aanbieding van een extra zenderpakket. Kan jij mij hier meer over vertellen?' Jij weet daar alles van, dus kan je deze vraag gelijk beantwoorden. 'Natuurlijk meneer. Wij hebben nu een mooi all-in pakket voor u waarbij u gratis HBO kan kijken die gegarandeerd goedkoper is dan onze concurrent!' Dat is precies wat de klant wil horen en hij sluit gelijk bij jou het gehele pakket af. Score!

Jouw volgende telefoontje is een bestaande klant. 'Hallo! Ik ben een super grote voetbalfan en met het net gestarte seizoen wil ik geen seconde missen. Helaas kan ik nu de wedstrijden niet live volgen. Hebben jullie misschien een oplossing?' - 'Ja zeker meneer. Ziggo Sport is dan de perfecte oplossing. Dagelijks blijft u op de hoogte van alle wedstrijden van bijvoorbeeld de Premier League!' Door jouw enthousiasme is de klant gelijk om. Dat is mooi, want nu heb jij extra zender pakket verkocht aan meneer! Dat wordt weer een dik salaris deze maand.


Wat wij bieden:

  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Een functie voor minimaal 20 tot maximaal 32 uur per week;
  • Salaris van € 8,87 voor 23 jaar en ouder;
  • Een gemiddelde bonus tussen de €200 en €300 per maand!;
  • Reiskosten vanaf 10 km, OV wordt zelfs 100% vergoedt;
  • En je komt te werken in een gezellig team, waarin samenwerken van belang is.

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO werk-en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
  • Ervaring binnen een callcenter is een dikke pre;
  • Je kan goed doorvragen, luisteren en analyseren;
  • Geen vakantieplannen de komende 6 weken;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=17662a6a303ef8fe62a38aa544c5da0f03b1a09a6433ac2ad1b88e718115c064

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.