Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Per direct KLM klantenservice medewerker (DU/NL) BlueBizz gezocht te Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een fulltime baan als klantenservice medewerker? Ben jij per direct beschikbaar voor een periode van drie maanden?Spreek je bovendien vloeiend Duits en Nederlands? En lijkt het je te gek om voor een internationale werkgever als KLM te werken? Dan is deze vacature perfect voor jou! Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor bedrijven die willen deelnemen aan het Air France/KLM en hun partners' bedrijfs-loyaliteit programma "Blue Bizz". Je verschaft informatie en service aan (potentiële) leden van dit programma op een vriendelijke en efficiënte manier, en zorgt ervoor dat het aantal leden van het programma groeit. Verder houd je je ook bezig met administratieve taken.

Je krijgt bij deze baan te maken met verschillende soorten klanten uit allerlei werelddelen, die bij jou terecht kunnen met hun hun vragen.

Je bent verantwoordelijk voor de volgende onderdelen:

Aanvragen service:

  • Accepteren of afwijzen van aanvragen van bedrijven die willen deelnemen aan het BlueBizz loyalty programma en het registreren van de nieuwe bedrijven.
  • Verzamelen van alle nodige informatie voor de registratie van de bedrijven; Pro-actief bedrijven benaderen foor meer informatie wanneer noodzakelijk.
  • Registeren van de nieuwe bedrijven in de relevante systemen en Excel.

Informatie service:

  • Aangevraagde informatie aan de BlueBiz leden verschaffen en begeleiden met de website, wanneer noodzakelijk.
  • Afhandelen van informatie verzoeken via het internet, email en telefoon binnen de targets.
  • Begeleiden van leden met de website, zodat alle vragen beantwoord worden.
  • Updaten van leden informatie in de relevante systemen

Verder houd je je bezig met de krediet balans, service verbeteren en commerciële telefonische gesprekken.

    Wat wij bieden:

    • Een marktconform salaris;
    • Een tijdelijke fulltime functie;
    • Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;
    • Werken in een zeer internationaal en gezellig team;

    Wat wij vragen:

    • Minimaal MBO+ werk en denk niveau
    • Je hebt een sterke motivatie/aantoonbare ervaring als klantenservice medewerker;
      • Je beschikt over minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
      • Je beheerst zowel de Nederlandse, Duitse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift; (Nederlands en Duits is een vereiste!);
      • Je bent dienstverlenend, klantvriendelijk, commercieel, ondernemend en professioneel;
      • Je staat stevig in je schoenen, je hebt een empathisch vermogen en bent besluitvaardig;
      • Je hebt een sterke motivatie/aantoonbare ervaring als klantenservice medewerker;
      • Je hebt aantoonbare affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche;
      • Je bent op zoek naar een nieuwe tijdelijke fulltime baan;
      • Je bent woonachtig in Amsterdam of omgeving;
      • Je bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17:30 uur.
      • Je bent per eind september t/m eind december beschikbaar voor deze job.

    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
    Opleidingsniveaus
    MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Amsterdam
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)