Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Gezocht: klantservice medewerker FBTO in Leeuwarden!

Heerenveen | Leeuwarden | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij een ster in het bieden van uitstekende service? Lukt het jou om vele verschillende vragen op een goede manier af te handelen? Dan is dit, in de eerste instantie tijdelijke project bij FBTO, precies iets voor jou! Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder. Op dit moment werven wij voor de poule, omdat er tijdelijk geen plekken zijn. Hierin zetten wij geschikte kandidaten waar we eventueel op een later moment contact mee opnemen.

Functieomschrijving

Je gaat meewerken aan een project van één van de opdrachtgevers van KCS, namelijk FBTO. Klanten bellen jou met een vraag over hun bestaande zorgverzekering. Jij beantwoordt vragen die variëren van administratieve tot zeer persoonlijke onderwerpen. Dit vraagt natuurlijk om het nodige inlevingsvermogen en een tactvolle uitleg. De gegevens leg je zorgvuldig vast in de verschillende systemen. Daarnaast sluit je zorgverzekeringen af voor nieuwe klanten die jou bellen, eventueel naar aanleiding van een speciale actie.


Wat wij bieden:

  • Je krijgt een salaris van €11,56 bruto per uur;
  • Bovenop je salaris ontvang je van maandag t/m vrijdag tussen 19.00 en 21.00 uur 30% toeslag en op zaterdag 50% toeslag op jouw bruto uurloon;
  • Je krijgt een betaalde training van 3 weken (in week 1 werk je 32 uur en de laatste twee weken 36 uur) en goede arbeidsvoorwaarden;
  • Je komt te werken in een mensgerichte organisatie;
  • In de eerste instantie een tijdelijke functie, met de mogelijkheid om door te stromen;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij het reizen met een OV, bij het reizen met de auto een vergoeding vanaf 10 km afstand.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 24 en maximaal 32 uur beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden: ma t/m vrij 8:00-21:00 en zaterdag 9:00-16:30;
  • Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar;
  • Verlof in de week tussen kerst en oud & nieuw (& 30 - 31 december) is niet mogelijk;
  • Op zondag 20 november is er een extra dag openstelling van 10:00-17:00 uur.

Er zijn verschillende startmogelijkheden: week 43, 44, 45, 46, 47 en 48. Let op: de selectiemomenten bij FBTO zijn twee á drie weken voor jouw start bij FBTO. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Wie weet ben jij dan straks dé zorgexpert voor de klant.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan