Medewerker Servicedesk gezocht voor opdrachtgever in Heerlen!
Ben jij klantvriendelijk en op zoek naar een tijdelijke baan? Ben je flexibel en lijkt het je leuk om klanten telefonisch over hun zorgverzekering te adviseren? Dan hebben wij de ideale baan voor jou waarbij je zo snel mogelijk al kunt starten! Voor een verzekeringsmaatschappij in Heerlen zijn wij op zoek naar een medewerker Servicedesk. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen die telefonisch binnenkomen. Je informeert klanten over producten door informatie te geven over polisvoorwaarden en pakketten. Ook onderhoud je telefonisch contact met klanten over premies, voorwaarden, mutaties, declaraties en klachten.
Je gaat werken op de afdeling Servicedesk, waar je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook zorg je voor de afhandeling van vragen en verzoeken via e-mail. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek.
Wat wij bieden
- Je krijgt een tijdelijke baan bij een bekende verzekeringsmaatschappij;
- Je doet goede werkervaring op voor op je cv;·
- Een interessante functie waarbij je voor minimaal 24 tot maximaal 38 uur per week aan de slag kan gaan;
- Je kunt voor het einde van het jaar nog lekker wat bijverdienen;
- Je komt te werken in een gezellig team.
Wat wij vragen:
- Je beschikt minimaal over mbo-werk- en denkniveau en je hebt een klantgerichte instelling;
- Je hebt kennis van zorgverzekeringen en je beschikt over werkervaring op het gebied van klantenservice;
- Flexibel beschikbaar van 8:30 uur tot 17:30 uur van maandag tot en met vrijdag;
- Je vindt het geen probleem om zaterdag te werken van 8:00 tot 12:00 uur;
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Geen gepland verlof in de komende maanden;
- Je bent in het bezit van WFT Zorg (of bent bereid deze op zeer korte termijn te behalen);
- Je hebt uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Heerlen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.