Klantenservice medewerker gezocht voor 24 - 32 uur in hartje Amsterdam!

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een part-time klantenservice functie in een gedreven team? Als klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever in Amsterdam verleen je klanten de beste service en streef je naar 100% klanttevredenheid. Is dit jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Het bedrijf
Je gaat werken bij een groot bedrijf in Amsterdam. Dit is dé speler op de markt als het gaat om het zoeken, vergelijken en boeken van reis- en vrijetijdsarrangementen. 24 uur per dag, 7 dagen in de week, zijn er onder andere hotelkamers, sauna-arrangementen en concerttickets te boeken via hun bekende websites.

Taken en verantwoordelijkheden
Voor het klantenserviceteam worden enthousiaste collega's gezocht die de klantenservice versterken en klanten een uitstekende service verlenen, zowel telefonisch als via e-mail.

Je bent hierbij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle consumentenvragen over de (reeds gekochte) acties en aanbiedingen, het juist afhandelen van klachten en het informeren van klanten over betalingen.

Wat wij bieden:

Wat bieden wij je?

  • Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
  • Een training van drie dagen, voor dat je de lijn in gaat;
  • Als klantenservice medewerker ontvang je €10,38 per uur;
  • Een functie waarbinnen je persoonlijke ontwikkeling en een prettige en open werksfeer centraal staan.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een MBO-opleiding;
  • Je hebt werkervaring in een klantcontactcenter of andere gerelateerde functie;
  • Je bent per 20 oktober beschikbaar;
  • Je bent voor lange tijd minimaal 24 - 32 uur per week beschikbaar en zeer flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag en ook in de avonduren. Voor deze functie moet je ieder weekend beschikbaar zijn!
  • Je bent gedreven, servicegericht en in het bezit van uitstekende communicatieve skills

Let op: voor deze functie zoeken we collega's die zowel in het weekend als in de avonduren inzetbaar zijn.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)