Helaas, deze vacature is niet actief.

Allround klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile

The future is tech. And yours, als allround klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile. Profiteer van een mooi salaris én groei door.

20 - 40 uur per week
€14,00 per uur

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Als allround klantenservice medewerker in Den Haag ben jij chef Fiber. Jij weet straks namelijk alles van glasvezel af. En dat is maar goed ook, want T-Mobile-klanten rekenen op jou. Parttime of fulltime. Bij allerlei service-vragen per mail en telefoon en klachten. Aan jou om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Eventueel met behulp van andere afdelingen of partners, leveranciers en monteurs van T-Mobile.

Maar, er is meer. Je benadert ook klanten die net een nieuw glasvezelproduct gebruiken. Hoe gaat dat en wat vinden ze ervan? Deze waardevolle feedback speel je door aan de commerciële en technische afdelingen van T-Mobile. Zo verbeteren zij de producten en processen. Daarnaast help je in het uitzetten en uitschrijven van de werkprocessen- en procedures, werk je met ticketsystemen en houd je de logsystemen up-to-date.

Een nieuwe baan bij een nieuwe afdeling vol doorgroeikansen
Ja, jij zit niet stil als allround klantenservice medewerker in Den Haag. Niet gek ook, want jij versterkt namelijk een afdeling die gloednieuw is. Dus, ga jij aan van ontwikkeling, verandering en verbetering? En wil jij daaraan bijdragen met jouw ideeën? Dan zit je bij T-Mobile helemaal goed.

Training
Op elke eerste maandag van de maand start er een klas met nieuwe medewerkers. Vervolgens word je met een buddy-systeem on the job ingewerkt.

Werktijden en -dagen
Als klantenservice medewerker in Den Haag ga je voor 20 tot 40 uur per week aan de slag op het hoofdkantoor van T-Mobile. De openingstijden zijn doordeweeks van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur. Op zon- en feestdagen is de afdeling gesloten.

Wat wij bieden

  • Een baan als allround klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile;
  • Een salaris van € 14,25 bruto per uur (exclusief vakantiedagen en vakantiegeld);
  • Loontoeslagen in de avonden en in het weekend;
  • Loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden op het hoofdkantoor;
  • Ruimte om jezelf optimaal te ontwikkelen, persoonlijk en professioneel;
  • Flexibele werktijden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een sales of servicegerichte organisatie;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Lef en inzicht om feedback te geven en mee te denken met verbeteringen binnen het team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten en helpen van mensen

Den Haag | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.