Per direct: parttime klantenservice medewerker in Doetinchem
Lijkt het jou leuk om reizigers op weg te helpen? En ben jij graag in contact met mensen? Start als parttime klantenservice medewerker in Doetinchem.
Wat ga je doen?
Beschik jij over communicatieve vaardigheden? En help jij mensen graag vanuit de klantenservice? Twijfel dan niet en solliciteer als parttime klantenservice medewerker in Doetinchem.
Een whatsapp bericht van een reiziger die een vraag heeft over een omleiding of het informeren van medewerkers over een storing. Dagelijkse gang van zaken!
Op de verkeersleiding van een Nederlandse vervoermaatschappij kan het erg druk zijn. Jij bent verantwoordelijk voor het aanleveren van actuele en duidelijke reisinformatie bij verstoringen via verschillende kanalen. Daarnaast komen er vragen van reizigers binnen die onderweg zijn van plek A naar plek B, maar ook van het personeel dat werkzaam is bij de vervoermaatschappij. Even rustig op de verkeersleiding? Dan ondersteun je de klantenservice om andere vragen en meldingen op te pakken via social media en de 'live chat'. De vragen kunnen uiteenlopend zijn maar allemaal met hetzelfde doel: Zorgen dat de reizigers zo vlot mogelijk op de plek van bestemming komen.
Er wordt veel gereisd in Nederland dus snel kunnen schakelen en probleemoplossend kunnen denken is een vereiste.
Jij bent veel in contact met reizigers, collega's en de interne organisatie, dus is het belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Samenwerken met jouw collega's vind jij daarnaast erg prettig, want samen doelen behalen werkt beter dan alleen. De reizigers staan centraal en jij doet er alles aan om ze zo goed mogelijk te woord te staan. Tot slot beschik je minimaal over MBO4 werk- en denkniveau en heb je ervaring met social media platformen.
Maar waar kom ik te werken dan?
Jij komt te werken op het regiecentrum van de vervoermaatschappij in Doetinchem. De reizigers zijn de klanten en die willen ze graag op een ontspannen en veilige manier met de bussen en treinen naar hun bestemming brengen. Tot slot is de opdrachtgever per 1 juli op zoek naar geschikte kandidaten voor deze functie, voor 24 tot 40 uur in de week en zijn ze geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Wat wij bieden
- Start direct als parttime klantenservice medewerker in Doetinchem;
- Een lekker salaris van €16,16 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een organisatie met doorgroeimogelijkheden;
- Jezelf ontwikkelen en veel leren bij een professionele organisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Jij beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift;
- Jij bent servicegericht en een echte teamplayer.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Doetinchem
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €16,16 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het communiceren van reisinformatie naar de reizigers en medewerkers van een Nederlandse vervoersmaatschappij.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.