Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker VGZ Eindhoven

Op zoek naar een functie waar jij van toegevoegde waarde bent? Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij VGZ Eindhoven

32 - 40 uur per week
€15,52 per uur

Wat ga je doen?

Jij bent het visitekaartje van VGZ als fulltime klantenservice medewerker. Je werkzaamheden bestaan uit het telefonisch klantcontact. Hierbij help jij de klanten op weg met vragen over hun zorgverzekering. Deze vragen kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld het eigen risico, de premie of de declaraties. 

Voordat jij aan de slag gaat wordt jij helemaal klaargestoomd. Je zult (indien je nog niet in het bezit bent) een WFT zorg certificaat behalen, hiervoor staan 33 studie-uren. Daarna volg jij een klassikale training in Eindhoven. Deze training bestaan uit informatie, e-learnings en het buddy bellen. 

Na deze training kun jij de inkomende telefoontjes zelfstandig afhandelen. Hierbij kun je gebruik maken van een database en werk je in diverse systemen. Dit doe je tijdens de openingstijden van de klantenservice, deze zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur. In de piekperiode (november tot en met januari) worden deze openingstijden verruimd en is de klantservice geopend tot 20.00 uur, daarnaast kun je ook ingepland worden op zaterdagochtend (tot 13.00 uur). In deze periode zul je vier uur extra per week ingepland worden. 

De trainingen starten op: 5 december en 9 januari op kantoor in Eindhoven.

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uursalaris van €15,52;
  • Een vergoeding in je reiskosten (vanaf 10 kilometer enkele reis);
  • Het behalen van je WFT zorg certificaat, op onze kosten;
  • Betaald leren! Je studie-uren (40 uur) voor je WFT zorg krijg je betaald;
  • Toegang tot YC skills, onze online leeromgeving;
  • Ervaring op doen bij een grote zorgverzekeraar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (in de piekperiode 28 uur);
  • Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) overleggen;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Thuiswerk | MBO | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.