Fulltime klantenservice medewerker bij Eneco Rotterdam!

Wat ga je doen?

Fulltime starten als klantenservice medewerker bij Eneco in Rotterdam! Je komt te werken op het hoofdkantoor van Eneco World op een mooie centrale locatie dichtbij het Alexandrium. 

Mijn verantwoordelijkheden als nieuwe medewerker
Als fulltime klantenservice medewerker voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen van A tot Z. Samen met je collega´s zijn jullie beschikbaar voor alle vragen die de klant maar kan stellen. Jij als klantenservice medewerker weet direct hoe je de casus moet oplossen, of wie je hiervoor nodig hebt, om de klant verder op weg te helpen. Dit alles verwerk je ook netjes in de administratie.

Ben jij de stem die we zoeken?
Als stem van Eneco breng jij de rust mee waar de klant naar op zoek is. Klantproblemen oplossen in een teamomgeving is jou op het lijf geschreven. Jouw analytisch vermogen helpt bij het vaststellen van het probleem, waarna jij snel kunt schakelen naar een oplossing. Top, op naar weer een blije klant!

Je team ziet er als volgt uit!
Je komt te werken op de afdeling De Nieuwe Wereld en dit is de toekomst van Eneco. De afdeling houdt zich vooral bezig met de pilots verduurzamen van bijvoorbeeld woningen, toon, storingen aan zonnepanelen en de aanschaf van warmtetoestellen. Klanten kunnen hier met vragen over komen die jij na een goed inwerktraject zelfstandig kan oppakken, maar daarbij altijd samen elkaar helpen als je er even niet uitkomt. Naast je telefonische werkzaamheden pak je daarnaast ook andere voorkomende administratieve taken op. 

Alle voordelen op een rijtje 
Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, maar 40 uur werken is ook mogelijk. De werkdagen zijn van maandag t/m zaterdag en je kan tussen 08.00-21.00 uur werken. Wil je thuiswerken? Dat is (gedeeltelijk) zeker mogelijk! Als dank ontvang jij een bruto-uurloon van € 15,55- bruto per uur, exclusief vakantiegeld. Je start met een training on the job, waar je de fijne kneepjes geleerd krijgt. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 15,55 bruto per uur;
• Een functie als fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam;
• De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
• (Gedeeltelijk) thuiswerken;
• Uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een team vol leuke collega´s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,55 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het oplossen en beantwoorden van klantvragen.