ICT medewerker als ICT Helpdeskmedewerker bij Vermaat in IJsselstein

Wat ga je doen?

Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT vraagstukken van klanten en collega's op het servicekantoor van Vermaat. Je ontvangt tickets, wordt geregeld gebeld door klanten, maar zo nu en dan komt er ook een collega bij je binnen lopen. Het wordt aangemoedigd om het probleem zelf op te lossen, maar indien het een technische vraag is over een applicatie, dan kan je het probleem doorzetten aan de afdeling applicatiebeheer. Het kan natuurlijk ook gaan om een hardware probleem bij de klant, mocht dit zo zijn, dan vraag je goed uit wat het probleem is en draag je dit over aan 1 van je collega's in de buitendienst. Je collega zorgt er dan voor dat het probleem wordt verholpen.

Waar ga je werken?

Je gaat werken op het servicekantoor van Vermaat in IJsselstein, dit wordt intern ook wel als het hoofdkantoor gezien. Waar je hier ook loopt proef je horeca een super gezellige, maar ook een informele werksfeer dus. Je komt hier te werken in een klein team van 4 tot 6 medewerkers, waarin jij alle kans krijgt om je verder te ontwikkelen op het gebied van ICT!  

Wat doet Vermaat?

Vermaat regelt alles op het gebied van software, hardware en personeel voor grote bedrijfskantines, horeca op vliegvelden, grote restaurants etc. De rol van ICT binnen dit bedrijf is veelzijdig, zo zorgt de IT afdeling ervoor dat er voor klanten een "functional fit" wordt gemaakt. Hierin wordt ervoor gezorgd dat de IT diensten die Vermaat levert passen bij de behoefte van het bedrijf

. Ook wordt er gekeken naar een "stragetic fit". Hierin wordt er gekeken of de ICT diensten die worden geleverd ook toekomstbestendig zijn. Verder zorgt de ICT helpdeskafdeling ervoor, dat alle problemen die zich voordoen op het gebied van ICT juist worden afgehandeld. 

Deze vacature past bij jou als…

• Je leergierig bent en je binnen een organisatie verder wil ontwikkelen;

• Je jouw behulpzaamheid graag wilt combineren met je passie voor ICT;

• Je fulltime beschikbaar bent 

• Je het leuk vindt om veel met klanten en collega's te schakelen

YoungCapital NEXT

Bij YoungCapital NEXT begeleiden we jou bij je sollicitatieprocedure van begin tot eind. Wij bereiden samen met jou je gesprek voor en helpen je waar nodig. Start je met de opdracht? Welcome to the team, vanaf dit moment ben je in dienst bij YoungCapital NEXT. Je krijgt begeleiding van onze Talent Manager die helpt bij jouw ontwikkelingsmogelijkheden, zo krijg je onder andere de ruimte om certificaten te behalen. 

Wat wij bieden

• Een startsalaris tussen de €2400,- en €2800,- euro per 4 weken;
• De mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken;
• Een opleidingsbudget €2000,- euro voor het behalen van certificaten;
• Je bouwt 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
• Begeleiding van jouw eigen Talent Manager bij je ontwikkelingsmogelijkheden;
• Toegang tot het grote ICT netwerk van YoungCapital NEXT; altijd leuke opdrachten!;
• Toegang tot netwerkborrels kennissessies middels onze communities;
• Happy & healthy zijn onze kernwaarde. Ben jij gedurende 6 maanden fit & healthy? Dan belonen wij jou met een Bijenkorf Cadeaubon van €100,- netto;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

IJsselstein

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.800 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van IT problemen van klanten en collega's