Klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Delft

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Delft ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes. Hierbij ben jij communicatief sterk en zit het helpen van mensen in jouw aard. Bij deze functie help jij mensen met hun vragen rondom huurwoningen en energie. Deze functie is dus heel belangrijk! Helemaal in de tijden van tegenwoordig waar het al moeilijk is om een huis te verkrijgen. Dit allemaal voor een salaris van € 2.850 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.

Wat houd de functie precies in?
Bij deze functie ben jij bezig voor een woningcorporatie die actief is in Zoetermeer, Leidschendam-Voorburg, Delft, Rijswijk en de Haagse wijk Leidschenveen. Jij zal vragen krijgen over schade aan huizen, energierekeningen en nog veel meer. Deze vragen zul krijgen van huurders maar ook van potentiële huurders. 

Welke eigenschappen passen bij de functie?
Bij deze functie heb je veel vrijheid en is niet alles zwart of wit. Om hierin een balans te vinden is het belangrijk dat je goed analytisch vermogen hebt, een kritische blik hebt en alles weet over de vraag/ het probleem. Hiervoor is het dan ook belangrijk dat jij nieuwsgierig bent en door vraagt tot je echt tot de kern van de vraag/ het probleem bent. Ten slotte is het belangrijk dat jij snel kan schakelen tussen verschillende systemen en gewend bent om met veel systemen te werken.

Wanneer en hoeveel werk jij?
Bij deze functie word er van je verwacht dat jij tussen de 24 en 32 uur in de week werkt. Deze uren worden gemaakt tijdens de openingstijden tussen 8:00 en 18:00 uur. Je zult dus 3 of 4 dagen in de week op het kantoor in Delft aanwezig zijn. Bij deze functie krijg je een tijdelijk contract om mee te beginnen. Doe jij je best en heb jij goede resultaten dan word natuurlijk jouw contract verlengt.

Wat wij bieden

• Een fantastisch salaris van minimaal € 18,20 bruto per uur;
• Op kantoor werken waar een open en informele werksfeer heerst;
• Een functie waarbij je veel kan leren over de woningmarkt en gesprekstechnieken;
• Werken op locatie die makkelijk bereikbaar is met de auto;
• Een loopbaanbudget die jij kan uitgeven aan persoonlijke ontwikkeling!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Delft

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€18,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten