Aan de slag bij Transcom als Business Manager in Groningen

Wat ga je doen?

Als Business manager bij Transcom in Groningen ben jij direct verantwoordelijkheid voor de winstgevendheid en groei van je project. Door je team aan te sturen op prestatiemanagement, kwaliteit van de dienstverlening en interactie met de klant, zorg jij ervoor dat de beoogde doelstellingen worden behaald! Jij stelt als manager een visie op voor de afdeling en creëert een goed werkbare strategie.  Daarnaast geef jij leiding aan een groep teamleiders, ben je verantwoordelijk voor de operationele processen en bewaak je de forecast. Jouw primaire doel: je project op een succesvolle manier managen door het behalen van de gestelde omzet en winstdoelstellingen met een hoge werknemers- en klanttevredenheid!

Wie ben jij?

Wij zijn voor deze functie op zoek naar iemand die sterk in zijn schoenen staat; je bent niet bang om je mening te geven en neemt beslissingen op basis van feiten. Ook beschik jij over een hoge mate van organisatie-sensitiviteit en ben je in staat om te bemiddelen tussen de klant en het team. Jij, als manager, weet goed waar je met je team naar toe wil en doet er alles aan om dit te bereiken! Voor jou is goed, niet goed genoeg; je bent constant gericht op het verbeteren van jezelf én je omgeving. 

Transcom

Wij zijn een wereldwijd customer experience bedrijf van 30.000 lokale specialisten, verspreid over 25 landen, met een passie voor het leveren van uitstekende klantervaringen. Uitgerust met intelligente technologie streven we ernaar de nieuwste trends een stap voor te zijn bij het ondersteunen van onze klanten. Naast het streven naar een optimale klantbeleving, creëren we een zo prettig mogelijke werkomgeving voor onze medewerkers want zij zijn de echte helden! Daarnaast ondersteunen we lokale gemeenschappen, zetten ons in voor diversiteit, inclusie en duurzaamheid en focussen we ons op ontwikkeling, welzijn en werkplezier van onze medewerkers. Solliciteer en ontdek het zelf! 

Wat wij bieden

• Marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Een bonusregeling;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of thuiswerkvergoeding;
• Smartphone en laptop van de zaak;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.700 en €5.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Winstgevendheid en groei van je project