Word klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam
Heb jij passie voor klantcontact en vind jij het onderwerp pensioen interessant? Start als klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Jij komt te werken in het klantcontactcentrum in Amsterdam als medewerker klantenservice. Vanuit deze locatie houd je je bezig met (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten. Ook is het aan jou de taak om knelpunten in processen en systemen te vinden. Na het signaleren van de knelpunten lever je verbetervoorstellen, om zo het klantcontact te optimaliseren.
Volledige kennis of ervaring met targetgericht aansturen of pensioenen is geen vereiste. Jij zal dan namelijk op 3 april 2023 beginnen met jouw training. Tijdens deze training word je helemaal wegwijs gemaakt in de wereld van pensioenen en alle regels eromheen. De training is 4 weken lang (fulltime) en uiteraard volledig betaald. Na deze training ben jij helemaal klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Werkdagen en tijden
De klantenservice van APG Amsterdam is van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Je werkt als klantenservice medewerker tussen de 16 en 38 uur per week, afhankelijk van jouw eigen voorkeur. Op basis van jouw beschikbaarheid krijg je een min-max contract. Ook is het deels mogelijk om vanuit huis te werken, waarbij je twee of drie keer per week op locatie in Amsterdam moet werken.
Wat wij bieden
- € 16,74 bruto per uur;
- Vanaf 3 april 2023 werken als klantenservice medewerker;
- Een fulltime training die je uitbetaald krijgt en samenwerken met ervaren collega’s;
- Een uitdagende functie met diverse doorgroeimogelijkheden;
- Een internetvergoeding van € 30 per maand.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Een goede thuiswerkplek is noodzakelijk (apparatuur krijg je van APG);
- e bent communicatief sterk, ondernemend en zet klanttevredenheid op nummer één.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 16 - 38
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €16,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Heb jij passie voor klantcontact en vind jij het onderwerp pensioen interessant? Start als klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam!
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.