Gezocht: ervaren klantenservice medewerkers met een talent voor multitasken! in Zoetermeer

Den Haag | Zoetermeer | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers met ervaring. Heb jij deze ervaring en ben je minimaal 16 tot 24 uur beschikbaar? Wil je werken in een klein en hecht team en kan jij snel schakelen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag als klantenservicemedewerker op de afdeling MCT. MCT is een klantteam binnen het Mio team van Webhelp Nederland. Op deze afdeling worden er voor meerdere opdrachtgevers verschillende stromen van klantcontact afgehandeld. Mede daardoor is het werken op deze afdeling dynamisch en afwisselend. Als eerste aanspreekpunt kun jij zowel per mail als per telefoon benaderd worden door klanten, dus er zijn meerdere contactvormen mogelijk.

De opdrachtgevers hebben als doel haar klanten elke dag het beste te bieden, en een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te realiseren. Dus ben jij in staat om echt de dialoog met de klant aan te gaan, en gaat een gesprek voeren op meerdere niveaus jou goed af? Vind jij het vanzelfsprekend dat je elke klant een unieke beleving kan geven? Heb jij een dienstverlenende instelling, en zit service in jouw bloed? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • een prettige informele werksfeer met groei, voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • een klein, hecht team waar werken in teamverband hoog in het vaandel staat;
  • training ‘on the job’, waardoor je gefaseerd alle opdrachtgevers en hun systemen leert kennen;
  • een salaris van €9,- bruto per uur;
  • reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Wat wij vragen:

  • je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
  • je hebt aantoonbare ervaring in een callcenter;
  • je bent per direct beschikbaar;
  • je bent flexibel beschikbaar gedurende de openingstijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 23:00 uur. Let op ook tijdens feestdagen geopend!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)