Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga voor 12-20 uur aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Lijkt jou het tof deel uit te maken van een groot, bekend internationaal bedrijf? Dan is dit je kans! Voor het klantcontactcenter van DHL in Arnhem zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 uur per week flexibel beschikbaar zijn om te werken. Hiervan word je 12 tot 20 uur ingeroosterd. Ideaal om te combineren met studie of andere activiteiten dus!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker heb jij dagelijks telefonisch contact met klanten van DHL Parcel. De vragen die aan jou gesteld worden lopen uiteen van een gemiste levering van een pakket, het wijzigen van de bezorgingstijd tot het achterhalen waar een pakket zich bevindt. Doordat jij je altijd inleeft in de klant en vriendelijk en professioneel blijft, kan je de klant helpen achterhalen waar het mis is gegaan. Waar nodig, zet jij net dat stapje extra door mee te denken met de klant. Mede dankzij jou laat deze klant de volgende keer weer zijn of haar pakketje door DHL bezorgen. Kortom, jij bent hét visitekaartje van DHL! Ook kan je meer leren over het logistieke proces achter het verzenden van pakketten, interessant toch?

Startdata en trainingsweken

  • Week 46: zaterdag 16 november.

Je start de eerste week met een fulltime training. Na de training kun je lekker aan de slag! 

Praktische zaken en beschikbaarheid:

  • Je geeft per week een beschikbaarheid op van 24 uur in shifts van 3, 4 of 8 uur. Afhankelijk van de drukte bij DHL word je 12 tot 20 uur ingeroosterd.
  • Je werkt standaard twee keer per week tot sluit en in de maanden mei en december zal dat drie keer per week zijn.

Openingstijden
De openingstijden zijn op maandag t/m vrijdag van 08.00 - 20.00 en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur.

Wat wij bieden

  • Een flexibele en klantgerichte baan;
  • Je verdient € 11,73 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Bij goed functioneren ga je na 12 weken omhoog in salaris naar € 12,54 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • De perfecte manier om een ster te worden in het voeren van klantgesprekken;
  • Werken in een team dat keihard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid;
  • Een mooie toevoeging op jouw cv!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt werkervaring als klantenservice medewerker;
  • Je bent flexibel inzetbaar, met name in de avonden (tot 19.00 uur);
  • Jij woont in omgeving Arnhem.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Werken bij DHL Parcel

DHL is een groot, internationaal bekend bedrijf is dan ook een waardevolle toevoeging op jouw cv. Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek, levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt er dan ook een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Een hele mooie kans om werkervaring op te doen in de logistieke sector!

 

Status
Closed
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €11,73 en €12,54 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantencontact

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.