Tijdelijk klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam!
Haal jij energie uit het helpen van mensen? En heb jij geduld en een empathisch vermogen? Word klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag bij Knab, een online bank met het hoofdkantoor in Amsterdam. Voormalig Aegon-klanten worden overgezet naar Knab, hierdoor hebben veel klanten praktische vragen. Als klantenservice medewerker zul je klanten vooral te woord moeten staan over het onboardingsproces. Denk hierbij aan vragen als 'hoe log ik in, in mijn nieuwe omgeving' en 'waarom krijg ik een foutmelding tijdens het registreren?'. Dit doe je via de chat en via de telefoon. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30.
Heb je al een Wft basis?
Dan kun je meer werkzaamheden uitvoeren, zoals het doorvoeren van mutaties, case afwikkeling en het overzetten van rekeningen. Omdat dit administratieve werkzaamheden zijn, kun je buiten kantoortijden werken. Dit betreft 's avonds en in het weekend. Ideaal om te combineren met bijvoorbeeld een studie!
Waar ga je werken?
Je wordt ingewerkt bij Knab op het hoofdkantoor in Amsterdam. Heb je alles onder de knie en kun je zelfstandig werken? Dan kun je deels thuis gaan werken, de helft thuis en de helft op kantoor.
Wanneer kan je beginnen?
Zo snel mogelijk! Het liefst start je vanaf 3 april of vanaf 10 april. Het gaat om een tijdelijke functie tot 1 juni met kans op uitloop.
Wat wij bieden
- Een flexibele baan vanaf 16 uur per week;
- Een salaris tussen de 14.35 en 15.17 euro per uur, inclusief dertiende maand;
- De mogelijkheid om je Wft basis via ons te behalen;
- De kans om ervaring op te doen in de financiële sector!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in de klantenservice of financiële sector;
- Je bent beschikbaar tot 1 juni;
- Je hebt empathisch vermogen en geduld.
Solliciteren
Ben jij helemaal enthousiast en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail naar e.roos@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk
- Salarisindicatie
- Tussen €14,35 en €15,17 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten helpen met vragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.