Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

POULE Gezocht! (Online) klantenservicemedewerker E-Services bij Ziggo in Leeuwarden

Groningen | Leeuwarden | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Communicatiemedewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Marketing medewerker | Webcare medewerker | Webredacteur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij goed in het onderhouden van klantcontact? En ben je communicatief sterk en vind je het leuk om de klant te woord te staan? Ja? Dan zoeken wij jou! Wij zoeken een klantenservicemedewerker E-Services bij Ziggo in Leeuwarden. Aan het begin krijg je een training van twee à drie weken. Enthousiast? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Als online klantenservicemedewerker sta je de klanten te woord. Bij E-Services heb je contact met de klanten via de telefoon, per e-mail, chat en later ook via social media. Jij weet snel te achterhalen wat de klant wil en als je het antwoord niet weet, dan kun jij de vraag doorspelen naar de juiste persoon. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken van het contact met je klanten en je zorgt ervoor dat je altijd klantvriendelijk overkomt. Daarnaast geef je ook nog advies over de producten en diensten van Ziggo. Je hebt een hele veelzijdige baan die mooi staat op je cv.

De openingstijden van deze afdeling zijn van 08.00 uur tot 22.00 uur op maandag tot en met zondag. Het is van belang dat je drie avonden per week beschikbaar bent en daarnaast drie van de acht weekenden.

Wat wij bieden:

  • Je hebt een functie voor 32, 36 of 40 uur.
  • Een goed salaris van € 10,34 bruto per uur.
  • Je hebt een sleutelrol binnen een dynamische afdeling.
  • Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verdieping van de functie
  • Je ontvangt toeslagen in het weekend en op feestdagen

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo niveau 4 opleiding
    • Je hebt mbo, hbo- of wo- werk- en denkniveau.
    • Je bent flexibel, ondernemend en kunt je goed inleven in de klant.
    • Je bent je bewust van je eigen handelen en jij omschrijft jezelf als proactief.
    • Je bent schriftelijk en mondeling communicatief vaardig in het Nederlands en Engels.
    • Je bent beschikbaar voor een training van twee à drie weken.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?

Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Yvet Verhoog (06-20075408).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan