Helaas, deze vacature is niet langer actief

Team Leader Customer Support Center gezocht bij IKEA in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Management vacatures | Teamleider | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Zijn blauw en geel helemaal jouw kleuren? Kun je niet genoeg krijgen van Zweedse balletjes? En ben je op zoek naar een fulltime job bij een gaaf internationaal bedrijf? IKEA is op zoek naar een Team Leader voor het Customer Support Center. Lees snel verder, en wie weet ga jij binnenkort wel fulltime aan de slag bij IKEA in Groningen!

Functieomschrijving

Wanneer klanten van IKEA hulp of service nodig hebben, is het Customer Support Center in Groningen hét aanspreekpunt. Zij beantwoorden vragen van klanten via de telefoon, mail en social media. Jij gaat samen met je collega-teammanagers leiding geven aan dit team van ongeveer 280 medewerkers. Jij bent dus eindverantwoordelijk voor de ervaring van de klant. Doordat jij precies weet hoe de IKEA-klant eruitziet, ben je in staat om jouw medewerkers op de CSC afdeling perfect aan te sturen.

Je zorgt ervoor dat de afdeling op rolletjes loopt. Daarnaast heb je ook de taak om je team naar een hoger niveau te tillen. Je bent een echte coach voor je medewerkers. Je stimuleert ze om zelf met oplossingen te komen en helpt ze bij hun ontwikkeling.

Ben jij geknipt voor deze functie als fulltime Team Leader bij IKEA Groningen? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Een leuke fulltime baan met flexibele werktijden.
  • Je ontvangt een goed salaris.
  • Werken bij een grote, bekende en internationale organisatie.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand.
  • Elke dag is een feestje, de sfeer is heel open en informeel.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en eigen ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo of wo opleiding.
  • Je hebt al ervaring met leidinggeven aan een team van medewerkers. Het liefst in retail.
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar, ook op avonden en in het weekend.
  • Je bent benaderbaar en kunt goed communiceren. Medewerkers coachen en feedback geven gaat jou makkelijk af.
  • Je bent een organisatietalent, je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en van het woord stress heb jij nog nooit gehoord.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Anne-Martine van Hierden op het nummer 06 – 41342389 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Team Leader Customer Support Center gezocht bij IKEA in Groningen

Zijn blauw en geel helemaal jouw kleuren? Kun je niet genoeg krijgen van Zweedse balletjes? En ben je op zoek naar een fulltime job bij een gaaf in...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.