topjob

Bepaal zelf je werktijden als parttime Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Maastricht

Ben jij op zoek naar een baan waar je jezelf zo kan inplannen dat het jou goed uitkomt? Ben jij parttime tussen de 12 - 32 uur beschikbaar en wil jij graag op den duur thuiswerken voor minimaal €10,83 bruto per uur? Wellicht is dit dan de ideale (bij)baan voor jou.

Wat wij bieden:

  • Een salaris van minimaal 10,83 bruto per uur; bij ervaring kan dit hoger zijn;
  • Betaalde thuisstudie en trainingsdagen inclusief begeleiding vanuit VodafoneZiggo;
  • Een laptop van VodafoneZiggo om thuis te kunnen werken;
  • Vaste contracturen vanaf 12 uur tot 32 uur, net wat jij wil;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer. De locatie is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
  • De mogelijkheid om je eigen werkrooster te bepalen;
  • Een hecht en gezellig team die regelmatig dingen ondernemen met elkaar.

Wat ga je doen?

Afdeling
Voor de particuliere afdeling Consumer Mobile van VodafoneZiggo zijn we op zoek naar jou die het huidige Klantenservice medewerkers team komt versterken. Jij bent diegene die de particuliere klant helpt met vragen over betalingen en facturen. Op den duur word je ook getraind op product & services, zodat je uiteindelijk alle vragen van de particuliere klant kan beantwoorden.

Functie
Door middel van een betaalde thuisstudie en een klassikale betaalde training (verspreid over twee weken, in de avonduren en op zaterdag)  word jij helemaal klaargestoomd om als klantadviseur aan de slag te gaan. Je krijgt hiervoor een laptop vanuit VodafoneZiggo ter beschikking. Zodra jij de materie goed genoeg beheerst en geheel zelfstandig klanten te woord kan staan, krijg je de gelegenheid om maximaal 40% van je uren thuis te werken. Lekker toch?

Je hebt de mogelijkheid om zelf aan te geven hoeveel uur je per week wilt werken en wanneer je beschikbaar bent. Je bent doordeweeks minimaal 12 uur, verdeelt over 3 werkdagen, beschikbaar. Werken op zaterdag is hierin extra.

Als Klantenservice medewerker werk jij zelfstandig aangezien je in de toekomst ook thuis gaat werken. Daarnaast ben je leergierig, commercieel ingesteld, maak je graag deel uit van een team en ben je niet vies van een uitje op zijn tijd!

Op maandag 19 november start je met de thuisstudie, waar je tijd voor hebt tot zondag 2 december. Deze thuisstudie duurt 20 uur en rond je af met een toets die je ook thuis maakt. In week 49 en week 50 volg je een klassikale training voor minimaal 2 avonden per week van 17:00 - 21:00 en de zaterdag van 09:00 - 16:00. Vanaf week 51 start je dus echt met werken bij VodafoneZiggo als dedicated Klantenservice medewerker!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Je volgt een HBO of WO-studie;
  • Je bent minimaal 12 uur doordeweeks beschikbaar verdeeld over minimaal 3 dagen per week;
  • Werkervaring is geen vereiste. De wil om te leren en zelfstandig kunnen werken is belangrijker;
  • Je hebt geen verlof gepland staan van week 46 t/m week 50 en bij voorkeur ook niet van week 51 t/m week 1.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,83 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
24-10-2018

Topjob | Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO

Laura Crutzen

Recruiter

Laura Crutzen, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-20536376

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.