Helaas, deze vacature is niet actief.

Bepaal zelf je werktijden als parttime Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Maastricht

Ben jij op zoek naar een baan waar je jezelf zo kan inplannen dat het jou goed uitkomt? Ben jij parttime tussen de 12 - 32 uur beschikbaar en wil jij graag op den duur thuiswerken voor minimaal €10,94 bruto per uur? Wellicht is dit dan de ideale (bij)baan voor jou.

12 - 32 uur per week
€10,94 per uur

Wat ga je doen?

Afdeling
Voor de particuliere afdeling Consumer Mobile van VodafoneZiggo zijn we op zoek naar jou die het huidige Klantenservice medewerkers team komt versterken. Jij bent diegene die de particuliere klant helpt met vragen over betalingen en facturen. Op den duur word je ook getraind op product & services, zodat je uiteindelijk alle vragen van de particuliere klant kan beantwoorden.

Functie
Door middel van een betaalde thuisstudie en een klassikale betaalde training (verspreid over twee weken, in de avonduren en op zaterdag)  word jij helemaal klaargestoomd om als klantadviseur aan de slag te gaan. Je krijgt hiervoor een laptop vanuit VodafoneZiggo ter beschikking. Zodra jij de materie goed genoeg beheerst en geheel zelfstandig klanten te woord kan staan, krijg je de gelegenheid om maximaal 40% van je uren thuis te werken. Lekker toch?

Je hebt de mogelijkheid om zelf aan te geven hoeveel uur je per week wilt werken en wanneer je beschikbaar bent. Je bent doordeweeks minimaal 12 uur, verdeelt over 3 werkdagen, beschikbaar. Werken op zaterdag is hierin extra.

Als Klantenservice medewerker werk jij zelfstandig aangezien je in de toekomst ook thuis gaat werken. Daarnaast ben je leergierig, commercieel ingesteld, maak je graag deel uit van een team en ben je niet vies van een uitje op zijn tijd!

Op zaterdag 13 juli start je met de thuisstudie, waar je tijd voor hebt tot vrijdag 26 juli. Deze thuisstudie duurt 20 uur en rond je af met een toets die je ook thuis maakt. In week 30 t/m 32 volg je een klassikale training die gegeven zal worden op drie zaterdagen (09:00 - 16:00) en mogelijk ook een losse avond, even afhankelijk van de beschikbaarheid van je collega's! Deze training bestaat uit theorie en leren bellen. Vanaf week 33 start je dus echt met werken bij VodafoneZiggo als dedicated Klantenservice medewerker!
Tot slot volgt je van week 33 t/m 39 nog enkele extra trainingen tijdens werktijd, om zo 100% VodafoneZiggo Ambassador te worden en dé gewilde klantenservice medewerker te worden die Maastricht rijk is! 

Wat wij bieden

  • Een salaris van minimaal 10,94 bruto per uur; bij ervaring kan dit hoger zijn;
  • Betaalde thuisstudie en trainingsdagen inclusief begeleiding vanuit VodafoneZiggo;
  • Een laptop van VodafoneZiggo om thuis te kunnen werken;
  • Vaste contracturen vanaf 12 uur tot 32 uur, net wat jij wil;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer. De locatie is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
  • De mogelijkheid om je eigen werkrooster te bepalen;
  • Een hecht en gezellig team die regelmatig dingen ondernemen met elkaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Je volgt een HBO of WO-studie;
  • Je bent minimaal 12 uur doordeweeks beschikbaar verdeeld over minimaal 3 dagen per week;
  • Werkervaring is geen vereiste. De wil om te leren en zelfstandig kunnen werken is belangrijker;
  • Je hebt geen verlof gepland staan van week 29 t/m week 32 en bij voorkeur ook niet van week 33 t/m week 36.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.