Solliciteer direct!

Franstalige klantenservice medewerkers gezocht voor een internationale webshop in Breda

Breda | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Parlez-vous Français én ook nog Nederlands? Een facilitair klantcontactcenter is per direct op zoek naar Franstalige klantenservice medewerkers die het team in Breda komen versterken!

Functieomschrijving

Hoe ziet jouw dag eruit?

Voor deze afdeling (een internationale webshop) handel je telefoongesprekken af voor consumenten uit Frankrijk. Consumenten bellen om informatie in te winnen en/of een klacht in te dienen. De informatie waar een consument om vraagt kan uiteenlopend zijn, bijvoorbeeld de status van een verzending van een bestelling, vraag over de levering of een artikel of een klacht.


Herken jij jezelf in het volgende?

Als klantadviseur is het belangrijk om over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, te beschikken. Je geeft daarbij advies en gaat klantgericht te werk, je weet wat de klantvraag is door deze helder te krijgen in het gesprek en geeft gericht en klantvriendelijk antwoord op de vraag. Je blijft je verplaatsen in de klant, maar maakt duidelijk wat je kaders zijn en zorgt ervoor dat de consument goed geïnformeerd en met een glimlach weer ophangt. Voor deze functie is het verplicht dat een klantenservice medewerker vloeiend Frans en Nederlands spreekt.

De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag 09.00 - 18.00 uur, de functie is voor minimaal 24 uur per week. Fulltime is ook mogelijk. Je zal starten met werken op 27 november.

Wat wij bieden:

  • Een prettige werkomgeving met leuke collega's;
  • Goede ervaring op je CV, baan voor langere tijd;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
  • Ideale werklocatie; tegenover het station in Breda;
  • Salarisindicatie van €9,07 bruto p/u (22 jaar en ouder, na 4 maanden in dienst salarisverhoging).

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een Mbo3 opleiding;
  • Je spreekt vloeiend Frans;
  • Je bent servicegericht, daadkrachtig en stressbestendig;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in Breda of nabije omgeving.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
27-11-2017
D9881276 4915 49b1 af02 54c9724073e0 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.