Solliciteer direct!

Vloeiend Franssprekende Klantenservice medewerker gezocht bij een bank in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Zoek je een uitdagende baan in de bancaire sector? Ben je proactief en niet bang om buiten de kaders te treden? Ben je daarnaast servicegericht en heb je affiniteit met de klantenservice branche? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Functieomschrijving

Je komt te werken bij een opdrachtgever die vooraan staat als het gaat om innovatie en optimalisatie van klantcontact. Fun, slim, resultaatgericht, flexibel en transparantie zijn de corporate values. Het is belangrijk dat jij je herkent in deze values en dat je een frisse blik hebt en deze ook durft weer te geven.

Bij deze functie ga je als eerstelijns klantenservice medewerker aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact-afhandeling via telefoon en e-mail. Je kunt in jouw werk van alles tegenkomen. Van vragen over financiële producten, tot het afhandelen van klachten. Perfecte (moedertaal) beheersing van het Frans is in jouw werk heel belangrijk. Een baan waarin je zelfs jouw talenknobbel goed kunt gebruiken!

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan bij de teamleider. Een frisse blik wordt zeker gewaardeerd! Daarnaast werk je in een dynamische internationale omgeving. Er zijn meerdere teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken. Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende, dynamische en internationale omgeving;
  • Een open sfeer: jouw initiatief wordt gewaardeerd!
  • Je verdient een salaris van € 11,- per uur;
  • Je doorloopt een leuke training;
  • Een parttime baan goed te combineren met bijvoorbeeld je studie of het moederschap;
  • Bij goed functioneren kunnen je uren oplopen tot 24 uur of meer per week.

Wat wij vragen:

  • HBO+
  • Je spreekt en schrijft Frans op moedertaalniveau;
  • Beschikbaarheid in het begin van de week, maandag, dinsdag en woensdag;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent service- en klantgericht, mede dankzij jouw klantenservice-ervaring;
  • Je bent resultaatgericht, stressbestendig, flexibel en positief;
  • Je hebt minimaal een mbo-diploma behaald of hebt hbo-denkniveau.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=09c47f53add4dab493bdd940990a035381d1385fbd07dc4a36283ae0db4a0880

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.