Solliciteer direct!

Ervaring opdoen als ICT helpdeskmedewerker in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | App-developer | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij een goed probleemoplossend vermogen? Ben jij altijd het aanspreekpunt in jouw omgeving voor technische problemen? Word je enthousiast van het helpen van mensen? Dan is Tele2 op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever Transcom zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers bij Tele2. In deze functie word je gebeld door particuliere klanten omdat ze een probleem hebben op hun vaste diensten. Dit kan zijn een internetstoring of een vraag over de aanleg van het alles-in-één pakket. Door jouw probleemoplossend vermogen in combinatie met kennis van zaken zorg jij ervoor dat storingen worden opgelost. Dit is het moment om de kennis die je hebt opgedaan in de praktijk te brengen of verder te ontwikkelen!

Voordat je aan de slag gaat bij Transcom volg je een fulltime betaalde training van 5 weken die start in zowel oktober als november. Na deze training kun je vanaf 24 uur per week aan het werk. Je komt in deze training alles te weten over Tele2 en haar producten. Daarnaast zul je je communicatieve vaardigheden en commerciële talent verder ontwikkelen. Zo kun je naast het bieden van de juiste oplossing de klant een passende aanbieding doen!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van bruto €9,17 (bij 21 jaar en ouder).
  • De mogelijkheid om door te groeien.
  • Een leuke functie waarbij geen klantvraag hetzelfde is.
  • Een aantrekkelijke bonus (kan oplopen tot €200 per maand).
  • Flexibele werktijden ma – vrij van 09:00 tot 20:00 en zaterdag van 09:00 tot 18:00.
  • Werken in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent vanaf 24 uur per week beschikbaar.
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar.
  • Je bent 3 avonden per week tot 20:00 uur en 3 zaterdagen per maand beschikbaar (waarvan je 1 of 2 avonden/zaterdagen wordt ingepland).
  • Je hebt technische kennis of affiniteit met het onderwerp en je hebt een groot probleemoplossend vermogen.
  • Je bent klantvriendelijk en commercieel tegelijk.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen of wil je solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Joanne Muilerman 06-83638013

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
22-09-2017
A03765e7 11db 42f9 ac9f 0d5a876c7fe3 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.