Solliciteer direct!

Telefonisch klantadviseurs gezocht voor grote en bekende bank in Amsterdam

Topjob | Amsterdam | Haarlem | Hoofddorp | Zaandam | Schiphol | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Traineeships | HBO | Universiteit

Ben je net afgestudeerd en heb je een frisse blik en een energieke persoonlijkheid? Wil jij een eerste stap zetten in jouw succesvolle carrière? Dan bieden wij jou nu de mogelijkheid om werkervaring op te doen in de bancaire sector! Jij krijgt een kijkje in de keuken bij een grote en bekende bank in Amsterdam en je kan jezelf in korte tijd professioneel ontwikkelen door middel van trainingen en certificaten!

Functieomschrijving

Voor één van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar telefonisch klantadviseurs bij een grote en bekende bank in Amsterdam.

Wat ga jij doen?
Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en problemen van klanten. Klanten zullen telefonisch met jou contact opnemen en aan jou de taak om deze klanten zo goed mogelijk te helpen! Daarin verras jij de klant en overtreft de verwachtingen. Jij denkt niet in standaardoplossingen, maar brengt een echte ‘klik’ met de klant tot stand!

Naast het adviseren en informeren van klanten zorg jij dat al het klantcontact goed wordt vastgelegd in de systemen,
dat je alle klantprocessen op een goede manier doorloopt en dat je in je werk rekening houdt met geldende wet- en regelgeving. Ook is het belangrijk dat je goed luistert naar de behoefte van de klant, zodat je daar waar mogelijk ook nieuwe of andere producten kunt aanbieden waarmee de klant nog meer geholpen is.

Wat krijg jij?
Allereerst een leuke baan in een dynamische omgeving, omdat je iedere dag nieuwe klanten spreekt en verschillende problemen oplost! Ook heb je ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team en concreet toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten. Bovendien gaan we nog meer aandacht geven aan je persoonlijke ontwikkeling en begeleiding; we willen echt het beste in iedereen boven halen en mensen nog beter helpen presteren. Collega’s die je hierbij helpen zijn de teamleider en de coach. Je zult eerst 2 dagen een training krijgen, daarna zul je in jouw opdracht ook nog 3 a 4 weken getraind worden op locatie!

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende functie bij een grote en bekende bank;
  • Een contract voor minimaal 6 maanden; met mooie kansen op een vervolg
  • Een snelle start van jouw carrière in de bancaire sector door verschillende trainingen en certificaten (WFT's);
  • Een fulltime baan binnen een leuk team;
  • Een marktconform salaris van €1720,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week en reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • HBO werk en -denkniveau
  • Je hebt ervaring in klantcontact
  • Je bent 28 tot 40 uur per week beschikbaar van maandag tot en met zaterdag (ook in de avonduren tot 21:00 uur);
  • Je bent per direct beschikbaar en bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar
  • Je bent woonachtig in de regio Amsterdam en hebt een HBO diploma
  • Je bent een teamplayer, durft initiatief te nemen, je bent flexibel en je bent klantgericht.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct met een korte motivatie en zorg dat jou CV geupload is op jouw profiel! Wij nemen dan binnen een paar dagen contact met je op!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=1e81f67c330e75bc12d5a98193cf71767480d92e7a3d29222f04123a31f009ad

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.