Nationale-Nederlanden zoekt medewerkers met affiniteit voor hypotheken!
Nationale-Nederlanden Rotterdam is op zoek naar medewerkers met interesse in hypotheken! Vind jij het leuk om je bezig te houden met een goede serviceverlening en heb je interesse in hypotheekvraagstukken? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Nationale-Nederlanden in Rotterdam is op zoek naar collega's die het team Hypotheken komen versterken. De afdeling bestaat uit een team van circa 50 medewerkers, die zijn onderverdeeld in drie teams. Die drie teams bestaan uit medewerkers Operations en medewerkers Call. Deze functie heeft betrekking op de Call vraagstukken.
Voor deze functie zijn wij op zoek naar medewerkers die interesse hebben in het onderwerp hypotheken. Het is geen eis dat je alle hypotheekvraagstukken uit je hoofd kent, maar het is wel van belang dat jij je graag met dit onderwerp bezighoudt.
Als klantcontactmedewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het ‘echte’ klantcontact. Je staat in 50% van de gevallen bestaande, particuliere klanten op een verrassende, professionele wijze telefonisch te woord en zorgt ervoor dat alle vragen in één keer goed beantwoord worden.
Daarnaast geef je de klant het gevoel dat je mee denkt en bezorg je iedere klant een WOW-beleving. Er wordt niet gewerkt met bel scripts. Je krijgt alle vrijheid om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn, op jouw manier. Uiteraard wordt je voor deze functie opgeleid om alle kennis tot je te nemen.
Het is voor deze functie een pré als je al in het bezit bent van één of meerdere Wft's. Wanneer je niet in het bezit bent van Wft-certificaten bieden wij de mogelijkheid om binnen drie maanden na aanvang van de functie een Wft-Basis te behalen. De functie gaat in het nieuwe jaar van start.
Wat wij bieden
- een flexibele, uitdagende functie voor 24-32 of 32-40 uur per week;
- een startsalaris van €11,18;
- volledige ov-vergoeding;
- mogelijkheid om je Wft-Basis te behalen.
Wat wij vragen:
- minimaal in het bezit van een MBO4 diploma
- interesse in hypotheken, drive om binnen de hypotheeksector aan de slag te gaan;
- flexibele beschikbaarheid, de dienst is ook geopend in de avonduren en op zaterdag;
- passie voor klantcontact en Nationale-Nederlanden als werkgever.
Solliciteren
Ben jij deze serviceprofessional en wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de hypotheeksector? Reageer dan via onderstaande button om jouw interesse kenbaar te maken!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.