Solliciteer direct!

Fulltime technische servicedeskmedewerker gezocht voor hoofdkantoor Tele2 in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

De zakelijke Servicedesk van Tele2 in Diemen is op zoek naar enthousiaste medewerkers! De helpdesk heeft als doel om de diensten tot een plezierige en makkelijke ervaring te maken. Dit gebeurt voornamelijk door het oplossen van technische problemen en het beantwoorden van technische vragen van zakelijke klanten. 

Functieomschrijving

"Help, mijn internet ligt er uit en daardoor in mijn pinautomaat offline. Daar gaat mijn omzet!" Als helpdesk medewerker ben je in staat goed te luisteren naar de klant en je in te leven in de situatie. Je doet er alles aan om de zakelijke klanten van Tele2 tevreden te stellen. Je bent open, flexibel, houdt van uitdagingen en vindt het leuk om mee te denken. Met jouw technisch inzicht en kennis van troubleshoot van netwerkdiensten help je de klanten op de beste manier mogelijk.

Je komt in een gezellig, informeel team te werken waar goed samen wordt gewerkt en waar ruimte is voor jouw feedback en ontwikkeling. Het wordt van je verwacht dat je je steentje bijdraagt aan zowel de werksfeer als aan de kwaliteit van werk die geleverd wordt.

Wat wij bieden:

    • Een salaris van € 11 bruto per uur, exclusief reserveringen;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Veel aandacht voor kwaliteit en service;
    • Werken voor een snel groeiende, internationale organisatie;
    • Werken in een dynamische omgeving;
    • Informele werksfeer;
    • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
    • Leuke vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
  • Per direct fulltime beschikbaar (40 uur);
  • Kennis van troubleshoot van data-, netwerk- en vaste telefoniediensten is een pré;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels;
  • Klantgedrevenheid;
  • Ervaring in de telecom sector is een vereiste!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=09cdee2cfbf0d7db2f0c2217bf57dafb313e393e148c4d0f01db8b6bc079cf6c

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.