Solliciteer direct!

Wanted: Senior customer (web)care medewerker. Goed uurloon! in Lisse

Haarlem | Leiden | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Voor internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een customer service / webcare medewerker met ervaring. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de customer service en wil je goed verdienen? Heb je genoeg knowhow van social media en ben je fulltime beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een van de grootste (online)tuinspecialisten van Europa en levert hoogwaardige kwaliteitsproducten rechtstreeks aan miljoenen consumenten in 19 landen. Voor de Benelux zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met ervaring.
Je bent als customer service medewerker verantwoordelijk voor het binnenkomende klantencontact via de telefoon, e-mail of social media. Je analyseert de behoefte van de consument en zoekt samen met de consument naar een passende oplossing. Je hebt daarin een klantgerichte instelling en streeft naar constante kwaliteit.

Binnen deze functie zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit:
  • Het registreren van nieuwe klanten.
  • het afhandelen van vragen.
  • het afhandelen van klachten.
  • het adviseren van de klanten.
  • het verrichten van administratieve werkzaamheden.

Werktijden
Het customer care centrum is geopend van maandag tot vrijdag van 09:30 - 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat wij bieden:

  • Een goed uurloon van 13,36 per uur excl. reserveringen.
  • Een fulltime baan voor 32 - 40 uur in een internationale omgeving.
  • Goede begeleiding en een informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
  • Ervaring in de klantenservice is een must.
  • Je hebt aantoonbare professionele ervaring met e-mail en social media zoals Facebook en Twitter.
  • Je bent flexibel ingesteld en bereid ook op zaterdag te werken.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en stressbestendig.
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer.
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Lisse
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=7df999762392d3ef775db0bfe4048ef059b8d298b2a321afd4888f904aead157

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.