Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Nationale-Nederlanden zoekt klantcontactmedewerkers voor het team E-Support!

Nationale-Nederlanden Den Haag is op zoek naar medewerkers met passie voor klantcontact! Vind jij het leuk om je bezig te houden met een goede serviceverlening en ben je minimaal 28 uur beschikbaar voor ten minste 3 maanden? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Nationale-Nederlanden in Den Haag is op zoek naar collega's die voor het bedrijfsonderdeel NN Bank, Operations & Call het team E-Support komen versterken. De afdeling is nu gevestigd in Den Haag en bestaat uit ongeveer 15 enthousiaste en (klant)gedreven collega's. Je collega’s hebben oog en aandacht voor de klant en zijn continu bezig zichzelf en de dienstverlening te verbeteren.

De sfeer binnen het team is informeel. Veiligheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn de pijlers waarop de huisregels zijn gebaseerd. Dat betekent in de praktijk bijvoorbeeld dat er niet met scripts wordt gewerkt, dat je open staat voor feedback en dat je integer omgaat met informatie over onze klanten en processen.

Als klantcontactmedewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het ‘echte’ klantcontact. Daarnaast geef je de klant het gevoel dat je mee denkt en bezorg je iedere klant een WOW-beleving.

Het team en de klantvragen binnen E-Support zijn zeer gevarieerd. Alle klanten met technische problemen worden bij E-Support geholpen.


Het is een pré als je in het bezit bent van een WFT Basis. Het gaat hier om een tijdelijke functie die zal starten op 2 januari met een training en waarschijnlijk tot eind maart duurt.

Wat wij bieden

  • een flexibele, uitdagende functie voor 24-40 uur per week;
  • een startsalaris van €11.18;
  • volledige ov-vergoeding;
  • kans om werkervaring op te doen binnen Nationale-Nederlanden.


Wat wij vragen:

  • mbo4 niveau
  • minimaal in het bezit van een mbo4-diploma;·
  • affiniteit met software en computer gebruik;
  • flexibele beschikbaarheid, de dienst is ook geopend in de avonduren en op zaterdag;
  • je beschikt over het talent om lastige handelingen in makkelijke bewoordingen uit te leggen;
  • passie voor klantcontact en Nationale-Nederlanden als werkgever.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.